如何破解“家長(zhǎng)群”變“壓力群”？

新華社杭州11月14日電 2個(gè)孩子10個(gè)家長(zhǎng)群，不到30分鐘未讀消息99+……互聯(lián)網(wǎng)深度介入教育的今天，“家長(zhǎng)群”成“壓力群”的情況日趨明顯。近日，杭州市教育局表示將通過(guò)建立“負(fù)面清單”等形式進(jìn)一步梳理“家校關(guān)系”，引發(fā)廣泛討論。不少家長(zhǎng)認(rèn)為，在家校充分協(xié)商基礎(chǔ)上確立家長(zhǎng)群“群規(guī)”已勢(shì)在必行。

“跑偏了”的家長(zhǎng)群

學(xué)拼音、講故事、改錯(cuò)題、跳繩、仰臥起坐……一段時(shí)期以來(lái)，本該是家校溝通輔助平臺(tái)的家長(zhǎng)群，卻無(wú)形中成了學(xué)生作業(yè)的打卡群、家長(zhǎng)們的壓力群。QQ、微信、釘釘、教育App……不少二胎父母手機(jī)里有將近10個(gè)家長(zhǎng)群，“置頂聊天”還不能“消息免打擾”，更有甚者一些本該是家校溝通橋梁的家長(zhǎng)群，卻出現(xiàn)不適宜的內(nèi)容。

“上班的時(shí)候手機(jī)提示音一直滴滴滴，半小時(shí)不看群里的未讀消息就99+?！毙W(xué)學(xué)生家長(zhǎng)唐懌說(shuō)，“不敢關(guān)靜音，生怕錯(cuò)過(guò)老師的重要通知。真要找通知了又很費(fèi)勁，每次都被其他家長(zhǎng)發(fā)的各種日常刷屏，不是拍馬屁，就是炫耀自家孩子，還有各種投票，無(wú)數(shù)次有退群的想法?！?

更有甚者，個(gè)別激進(jìn)的家長(zhǎng)會(huì)在群里亂“帶節(jié)奏”，事態(tài)不明、真假不辨的時(shí)候就盲目斥責(zé)，煽動(dòng)其他家長(zhǎng)情緒?！鞍嗬镉袀€(gè)孩子的父親，經(jīng)常和老師吵架，說(shuō)數(shù)學(xué)老師給培訓(xùn)班做廣告。有家長(zhǎng)看不下去了出來(lái)幫老師說(shuō)話(huà)，他又跟其他家長(zhǎng)吵，搞得群里烏煙瘴氣。”杭州一小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)胡女士說(shuō)。

“有時(shí)候通過(guò)微信等即時(shí)通信工具傳遞消息，確實(shí)容易產(chǎn)生理解偏差和誤解，加速矛盾的發(fā)酵?！焙贾菽承W(xué)學(xué)生發(fā)展中心教師王琪坦言。

包括王琪在內(nèi)的多位受訪(fǎng)一線(xiàn)教師坦言，目前對(duì)家長(zhǎng)群的使用、管理和維護(hù)，尚存在教師和家長(zhǎng)職權(quán)不明等情況。老師們的底線(xiàn)原則是“只談與學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容”，而對(duì)于一些家長(zhǎng)之間發(fā)生的爭(zhēng)議，卻很難協(xié)調(diào)介入。

之江教育特約評(píng)論員、衢州二中教師胡欣紅表示，家長(zhǎng)群雖然小，也是一個(gè)小“江湖”，絕不能任其野蠻生長(zhǎng)，必須訂立相應(yīng)的規(guī)則。家長(zhǎng)群里的是非，完全可以未雨綢繆，防患于未然。

家長(zhǎng)群變?yōu)樽鳂I(yè)群

“我老公和我工作都比較忙，大寶、二寶學(xué)校里的作業(yè)大都有打卡要求，有些要錄視頻督促，有些得檢查上傳，作為雙職工家長(zhǎng)一天下來(lái)疲憊不堪?！蹦持袑W(xué)家長(zhǎng)王女士說(shuō)，如果遇到加班，按時(shí)打卡就會(huì)成為難題。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，家長(zhǎng)群的日常“打卡”任務(wù)變得更加繁重?！坝行W(xué)校，8點(diǎn)多就要在群里簽到上報(bào)體溫、行動(dòng)軌跡等基本信息，忘了還會(huì)被老師在群里@，十分尷尬。但這個(gè)時(shí)間點(diǎn)通常都是送娃上學(xué)后再趕去上班的途中，感覺(jué)每一天都從手忙腳亂中開(kāi)始……”網(wǎng)友“小君蓮”說(shuō)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)都支持并愿意積極參與孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步，也愿意與孩子一同學(xué)習(xí)閱讀。但如果學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)“減負(fù)”目標(biāo)而刻意減少書(shū)面作業(yè)，反而在家長(zhǎng)群布置一些“非書(shū)面”作業(yè)，讓家長(zhǎng)督促孩子們完成并打卡，這就有些變味了。

不少受訪(fǎng)家長(zhǎng)表示，有的老師會(huì)在群里上傳作業(yè)電子版，要求家長(zhǎng)自行打印、批改并簽名拍照上傳，如果各科作業(yè)都要求這樣留痕反饋，很難不令人焦慮。

21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，家長(zhǎng)群變?yōu)樽鳂I(yè)群，是學(xué)校教育和家庭教育職責(zé)混淆、家校關(guān)系錯(cuò)位所致。要讓學(xué)校教育和家庭教育各歸其位，避免教師將批改作業(yè)的“包袱”隨意甩給家長(zhǎng)，還需加快推進(jìn)教育評(píng)價(jià)改革，并推進(jìn)學(xué)校治理改革，將錯(cuò)位的家校關(guān)系“扭”回來(lái)。

家長(zhǎng)群“立規(guī)”勢(shì)在必行

針對(duì)家長(zhǎng)們反映的情況，近日，杭州市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通過(guò)梳理家校合作中的“負(fù)面清單”來(lái)守住底線(xiàn)。堅(jiān)決反對(duì)利用家長(zhǎng)群等手段渠道，變相增加課業(yè)負(fù)擔(dān)、讓家長(zhǎng)批改作業(yè)、代替學(xué)生到學(xué)校參加活動(dòng)等。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)的發(fā)展，家長(zhǎng)參與家校管理的途徑也日趨豐富和多樣化，從‘沒(méi)有意識(shí)管’，轉(zhuǎn)變到‘要管、能管、善管’，需要多方協(xié)力彌補(bǔ)規(guī)則漏洞，突破制度創(chuàng)新?！焙贾荼m塔小學(xué)校長(zhǎng)周華松說(shuō)。

值得一提的是，網(wǎng)上廣為流傳的“家長(zhǎng)群十大群規(guī)”獲得了大量網(wǎng)友點(diǎn)贊?！扒屑煽桃饨M織華麗辭藻進(jìn)行溜須拍馬”“不在群內(nèi)發(fā)表具有攻擊性的言論”“不制造事端，不煽風(fēng)點(diǎn)火，不起哄不謾罵”……

不少家長(zhǎng)認(rèn)為，通過(guò)校委會(huì)、家委會(huì)等組織協(xié)商，適時(shí)設(shè)立家長(zhǎng)群“群規(guī)”已勢(shì)在必行。對(duì)多次惡意違反群規(guī)者，應(yīng)當(dāng)給予學(xué)校一定的處置權(quán)。警惕家校交流因一些“不正之風(fēng)”變質(zhì)，營(yíng)造真誠(chéng)、自然、不功利、不造作的家校交流方式。

與此同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步明晰教師在家長(zhǎng)群使用中的權(quán)力邊界。據(jù)悉，浙江已建立師德考核“負(fù)面清單”制度，明確要求規(guī)范班主任等教師的職責(zé)行為，防止利用家長(zhǎng)群等媒介謀私利、夾私活；堅(jiān)決遏制“家長(zhǎng)作業(yè)”和家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的傾向。

“通信工具越來(lái)越便捷，有效溝通卻越來(lái)越弱，值得所有從教者反思和警惕?！焙贾萦磐鈬?guó)語(yǔ)學(xué)校校長(zhǎng)潘志平說(shuō)，“人與人之間的交流還是要講究以情觸情、用心換心，這樣才能避免很多家校互動(dòng)中的硬碰撞?！?

（編輯：鑫果）