26日，“淄博五一客流量已超接待能力”“淄博喊話推薦其他山東城市”等話題登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

淄博市文旅局26日發(fā)布的《致廣大游客朋友的一封信》稱，“五一”期間中心城區(qū)的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，建議游客錯(cuò)峰出游，打出時(shí)間差、換得舒適度。

在即將到來(lái)的假期，今年剛剛“走紅”的淄博，能否頂住“人潮洶涌”的“壓力”？

這個(gè)“五一”淄博會(huì)有多火？

當(dāng)下，“一票難求、一屋難訂、景點(diǎn)擁擠”的現(xiàn)象正在淄博發(fā)生。某旅游平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，淄博市“五一”期間訂單量同比2019年增長(zhǎng)470%，同比2022年增長(zhǎng)近76倍。

中新財(cái)經(jīng)近日查詢鐵路12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，“五一”假期前兩日，包括北京、上海在內(nèi)的多個(gè)城市前往淄博的動(dòng)車與高鐵車票已被搶購(gòu)一空。

淄博“五一”期間的酒店資源也“捉襟見(jiàn)肘”。多個(gè)旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，淄博4月29日至5月3日的酒店、民宿幾乎全部售罄。

家住淄博的市民大唐告訴中新財(cái)經(jīng)，自從淄博成為“網(wǎng)紅”城市后，八大局市場(chǎng)人山人海。距離“五一”假期還有幾天，因“燒烤”慕名而來(lái)的旅客已接踵而至。

他表示，雖然暫時(shí)市區(qū)整體并未出現(xiàn)嚴(yán)重的擁堵?tīng)顩r，但火車站附近的道路已經(jīng)“車滿為患”。市區(qū)內(nèi)部分下午才開(kāi)始營(yíng)業(yè)的燒烤店，上午10點(diǎn)左右就要去排隊(duì)。

山東淄博一家燒烤店內(nèi)座無(wú)虛席，食客排隊(duì)享用美食。 中新社記者 梁犇 攝

如何讓游客“玩得盡興”？

新興旅游城市資源有限，如何讓游客玩得盡興？近期憑借燒烤走紅的的淄博，給出了這樣的答案。

一方面，淄博呼吁市民讓利于客、讓路于客、讓景于客，讓節(jié)假日遠(yuǎn)道而來(lái)的游客感受淄博魅力；另一方面，淄博相關(guān)部門重點(diǎn)做好旅游服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、交通保障等方面預(yù)案工作，提高城市服務(wù)承載力，迎接“五一”假期的客流高峰。

例如，針對(duì)節(jié)假日期間酒店漲價(jià)的現(xiàn)象，淄博在全市范圍內(nèi)對(duì)賓館酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制措施。具體政策為按3月1日至3月31日賓館酒店各類型客房平均實(shí)際成交價(jià)格，上浮超過(guò)50%的，按哄抬價(jià)格行為予以查處。

有網(wǎng)友近日在社交媒體上發(fā)視頻表示，已經(jīng)收到了山東淄博某酒店房?jī)r(jià)“五一”期間下調(diào)的消息。之前訂的千元以上一晚的酒店房間，現(xiàn)被短信通知改為五百多元一晚。

26日，淄博某五星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)人員向中新財(cái)經(jīng)核實(shí)稱，“確有此事，我們響應(yīng)政府號(hào)召，已經(jīng)把價(jià)格都調(diào)在了指導(dǎo)價(jià)之內(nèi)?！?

淄博市民也體現(xiàn)出好客風(fēng)范。大唐表示，“我們自己人就先不去吃燒烤了，把機(jī)會(huì)優(yōu)先讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客體驗(yàn)?！逡弧陂g我也不開(kāi)車了，反正天氣暖和，騎電動(dòng)車就行了，把道路優(yōu)先讓給游客?！?

像大唐這樣“善待游客”的市民正成為淄博的一道風(fēng)景。在社交媒體上，不少淄博人表示，“如果看到外地車緩行，我們‘魯C’的要自覺(jué)禮讓，盡量不要鳴笛，給遠(yuǎn)道而來(lái)的游客們留下好印象?！?

此外，還有部分游客因旅游資源有限，無(wú)法來(lái)到淄博體驗(yàn)。對(duì)此，淄博市文旅局表示，山東是文化大省、旅游大省。美景美食不止淄博，好客山東應(yīng)有盡有。歡迎來(lái)魯游客到處走一走、看一看，感受“好客山東、好品山東”的獨(dú)特魅力。

3月31日，山東淄博，食客正在享用燒烤。 中新社記者 梁犇 攝

淄博“爆火”，有何啟示？

在攜程研究院戰(zhàn)略研究中心主任彭涵看來(lái)，淄博燒烤與旅游的爆火，對(duì)于其他旅游目的地具有極大的啟示價(jià)值。

彭涵認(rèn)為，“體驗(yàn)式旅游”的流行，讓淄博這樣自然旅游資源稟賦一般的城市，出現(xiàn)了爆火“出圈”的機(jī)會(huì)。在這一過(guò)程中，燒烤成為了淄博“出圈”的載體，在物美價(jià)廉方面起到了標(biāo)桿作用。塑造了當(dāng)?shù)亍盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”的優(yōu)質(zhì)文旅餐飲產(chǎn)品，成為了淄博新的“核心吸引物”。

此外，淄博當(dāng)?shù)氐恼咭财鸬搅送撇ㄖ鸀懙淖饔谩Ｅ砗硎?，真誠(chéng)是最上乘的營(yíng)銷。淄博除在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督、文旅配套資源的投入，以及整個(gè)市場(chǎng)的待客氛圍上，都主打了“真誠(chéng)”二字。這就與很多熱門目的地宰客、怠慢等行為完全不同，給游客留下了深刻印象。

(編輯:映雪 )