湖北武漢某高校研究生盧熙民，平時(shí)關(guān)注了很多自媒體賬號(hào)。當(dāng)看到手機(jī)新聞客戶端彈出《通知》發(fā)布的消息，他當(dāng)即點(diǎn)進(jìn)去，把每一條都認(rèn)真看完了?！吧婕暗姆矫婧芫唧w、很有針對(duì)性，能牢牢把握自媒體發(fā)展的方向，營(yíng)造向上的網(wǎng)絡(luò)氛圍?！?

80.1%受訪者對(duì)自媒體發(fā)布的內(nèi)容持懷疑態(tài)度

“《通知》的印發(fā)非常及時(shí)，整治自媒體亂象刻不容緩?！北R熙民認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的自媒體涌現(xiàn)出來，如果缺乏有效規(guī)制，任由其野蠻生長(zhǎng)，行業(yè)就難以健康有序地發(fā)展。

上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師陳堂發(fā)指出，行政監(jiān)管一直是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理的重要手段，具有及時(shí)適應(yīng)新問題和新情況的優(yōu)勢(shì)。他表示，《通知》所提出的13項(xiàng)具體規(guī)范，是針對(duì)近年來一些自媒體賬號(hào)頻繁出現(xiàn)違背法律或倫理規(guī)則的現(xiàn)象而提出的監(jiān)管措施。他認(rèn)為，通過采取定期行動(dòng)、集中整治、多部門聯(lián)動(dòng)等治理方式，應(yīng)該能取得預(yù)期的治理效果。

近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com）進(jìn)行的一項(xiàng)有1333名受訪者參與的調(diào)查顯示，73.0%的受訪者關(guān)注了《通知》。交互分析發(fā)現(xiàn)，城市級(jí)別越高關(guān)注度越高：一線城市受訪者關(guān)注度最高（77.9%），城鎮(zhèn)或縣城受訪者關(guān)注度相對(duì)最低（49.2%）。此外，90后關(guān)注度最高（75.7%），其次是80后（74.2%）。

每當(dāng)發(fā)生社會(huì)熱點(diǎn)事件，盧熙民的朋友圈就會(huì)出現(xiàn)各種自媒體文章，但他通常“都不是很在意”，只等權(quán)威媒體發(fā)布消息。他感覺，越是大眾關(guān)心的熱點(diǎn)事件，越會(huì)有自媒體為吸引眼球、增加曝光度，爭(zhēng)相發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，制造噱頭。

周潤(rùn)哲是西南地區(qū)某一本院校的直博生，現(xiàn)在他在關(guān)注自媒體賬號(hào)前，都會(huì)先看賬號(hào)資質(zhì)和相關(guān)證明?！叭绻尘氨容^可靠、比較專業(yè)，發(fā)布的內(nèi)容我會(huì)多信幾分，否則壓根兒不信?！?

重慶某車企員工何婉婷，大學(xué)專業(yè)是新聞傳播，她在業(yè)余時(shí)間運(yùn)營(yíng)了一個(gè)生活類自媒體賬號(hào)。她表示，面對(duì)一些新的重要資訊，會(huì)更信賴官方信源，“但對(duì)于自媒體信息，還是會(huì)分享給朋友和家人，給大家作參考?！?

當(dāng)看到自媒體發(fā)的消息，80.1%的受訪者會(huì)持懷疑態(tài)度，具體來看，60.9%的受訪者會(huì)先打一個(gè)問號(hào)，等權(quán)威主流媒體確認(rèn)，19.2%的受訪者直接不相信，認(rèn)為很多都是營(yíng)銷炒作、散播謠言。有19.9%的受訪者會(huì)收藏或轉(zhuǎn)發(fā)，“寧可信其有不可信其無”。

對(duì)自媒體的信任度，76.9%的受訪者坦言偏低，其中11.9%直言非常低。

蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)、歪曲夸大事實(shí)、標(biāo)題黨被指自媒體三大亂象

盧熙民覺得，蹭炒熱點(diǎn)是一些自媒體的常用伎倆?！笆录€沒有定論，許多自媒體就會(huì)為了吸引流量，隨意解讀或直接下結(jié)論。一些網(wǎng)友不清楚情況，以為是確鑿的信息，紛紛留言轉(zhuǎn)發(fā)，有時(shí)謠言就這么產(chǎn)生了?！彼€發(fā)現(xiàn)，一些自媒體截取部分內(nèi)容，斷章取義地制造爭(zhēng)議性話題，以此獲得關(guān)注。

作為自媒體的用戶和運(yùn)營(yíng)者，何婉婷對(duì)自媒體亂象一直非常關(guān)注。她感到，虛假信息泛濫的問題非常突出?！熬W(wǎng)絡(luò)傳播速度非常快，一些自媒體為了關(guān)注度，在事件發(fā)生的第一時(shí)間不是去核實(shí)真實(shí)性，而是比誰發(fā)文快?！彼€發(fā)現(xiàn)，有的直播賬號(hào)會(huì)故意制造槽點(diǎn)，甚至拿荒唐、愚蠢、打擦邊球的事來博眼球，認(rèn)為“黑紅也是紅”，沒有下限。

身為內(nèi)容創(chuàng)作者，何婉婷非常厭惡標(biāo)題黨行為?！啊膳铝恕疀]想到她竟然’‘出大事了’……不少自媒體在發(fā)布信息時(shí)，慣用夸張的標(biāo)題和措辭，吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊。不看怕錯(cuò)過重要消息，看了總感覺被愚弄，浪費(fèi)時(shí)間。”

閱讀公眾號(hào)文章、刷短視頻是周潤(rùn)哲平時(shí)主要的休閑方式。他發(fā)現(xiàn)，自媒體洗稿抄襲現(xiàn)象比較普遍?！拔叶啻闻e報(bào)原創(chuàng)內(nèi)容被抄襲的情況，但不是每篇抄襲的文章都能被發(fā)現(xiàn)，而且對(duì)方換個(gè)賬號(hào)就能繼續(xù)發(fā)?！彼€發(fā)現(xiàn)，有些賬號(hào)利用時(shí)下的AI技術(shù)，制造假新聞。“一些自媒體不注明信息來源，讓人們無從判斷真?zhèn)?，甚至引發(fā)恐慌和混亂?！?

大家感到自媒體哪些問題嚴(yán)重？調(diào)查顯示，蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)（58.2%）被吐槽最多，接下來是歪曲夸大事實(shí)（51.2%）和標(biāo)題黨（47.4%）。其他主要還有：制造傳播謠言（47.1%），洗稿抄襲（43.7%），拼湊剪輯合成偽造（43.1%），惡意營(yíng)銷（39.2%）等。

凈化網(wǎng)絡(luò)空間 74.5%受訪者認(rèn)為必須遏制自媒體亂象

盧熙民覺得，自媒體已成為人們獲取信息的重要來源，對(duì)人們的價(jià)值判斷有著極大影響?！叭绻悦襟w發(fā)布不實(shí)消息，卻讓讀者當(dāng)真了，這會(huì)是一件可怕的事?！彼寡?，自己曾遭受到自媒體平臺(tái)上網(wǎng)友的語言暴力?！拔沂且粋€(gè)足球迷。我觀察到重要足球聯(lián)賽后，總有一些自媒體賬號(hào)會(huì)把場(chǎng)上問題刻意放大、扭曲。我曾忍不住在評(píng)論區(qū)發(fā)表理性分析的留言，但在狂熱氛圍的渲染下，一些球迷失去理智，對(duì)我進(jìn)行語言攻擊，導(dǎo)致我情緒低落了很多天。”

何婉婷坦言，作為自媒體運(yùn)營(yíng)者，大多數(shù)時(shí)候她能較好地甄別自媒體發(fā)布的不實(shí)信息，會(huì)立即劃走，但當(dāng)遇到一些獵奇的內(nèi)容，她也會(huì)分享到朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人?！坝袔状挝肄D(zhuǎn)的內(nèi)容最終被證明是假消息，這讓大家覺得我喜歡跟風(fēng)，缺少自己的判斷，很影響社交形象?！?

自媒體亂象給人們帶來了哪些困擾？調(diào)查顯示，63.7%的受訪者直指事件不斷“反轉(zhuǎn)”，感到被誤導(dǎo)、利用和欺騙，61.8%的受訪者吐槽信息辨別難度增大，54.1%的受訪者指出情緒容易被渲染消耗，38.5%的受訪者直言會(huì)影響價(jià)值判斷，38.0%的受訪者擔(dān)心被人肉搜索或語言暴力，26.2%的受訪者表示浪費(fèi)了許多時(shí)間精力。

盧熙民認(rèn)為，自媒體的良好發(fā)展對(duì)公共傳播領(lǐng)域意義重大。“它是全民參與社會(huì)議題討論的一種直接有效的方式，但隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加以及觸網(wǎng)低齡化，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也要更加成熟健康。當(dāng)前自媒體魚龍混雜、‘流量為王’等問題一定要得到根治，還人們一片自由清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。”

陳堂發(fā)指出，自媒體是互聯(lián)網(wǎng)上富有活力的媒介元素，對(duì)社會(huì)環(huán)境的塑造具有不可替代的作用。自媒體亂象如果長(zhǎng)期得不到有效治理，不僅在信息傳播方面會(huì)加速“網(wǎng)絡(luò)公地悲劇”的形成，對(duì)個(gè)體價(jià)值觀、社會(huì)價(jià)值觀的形成也會(huì)產(chǎn)生極為消極的影響。

調(diào)查顯示，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，74.5%的受訪者認(rèn)為必須要遏制自媒體亂象。

受訪者中，00后占21.2%，90后占41.8%，80后占30.2%，70后占5.3%。生活在一線城市的占33.6%，二線城市的占40.1%，三四線城市的占20.0%，城鎮(zhèn)或縣城的占5.0%。

(編輯:映雪)