新辦的ETC，竟有四千萬余額？

  高速路交通費也能從里面扣，用了兩個月被列入“黑名單”

  齊魯晚報

  楊先生提供的截圖顯示，他的卡內余額有4200余萬。（當事人供圖）

  老家黑龍江，在廣東做生意的楊先生，今年6月份通過銀行APP申請辦理了ETC，之后快遞寄來一張山東的魯通卡。讓楊先生吃驚的是，他拿著卡靠近手機充值時，發(fā)現(xiàn)卡里竟然有4000多萬余額?！拔液ε抡f不清楚，就趕緊報了警。”隨后楊先生聯(lián)系客服，被告知他申請的是A卡，先消費后付款，靠近手機背面顯示的是虛擬余額。而魯通卡B卡靠近手機背面顯示的才是真實余額。目前，楊先生的卡因欠費100多元，已經(jīng)處于失效的狀態(tài)，綁定銀行卡繳納了足夠的余額才能繼續(xù)使用。

  齊魯晚報·齊魯壹點

  記者 鄭希平

  四千多萬哪里來的 銀行客服也不清楚

  據(jù)楊先生介紹，他經(jīng)常要開車往返于黑龍江和廣東兩省，為方便走高速路，他有了辦理ETC的想法?！敖衲晡逶路萆暾埩艘淮?，因為更換手機號碼，沒收到驗證碼?！?月份，楊先生到了廣東，使用工商銀行(5.710,-0.01,-0.17%)APP申請了ETC，沒過多久，他就收到了ETC設備和一張卡。

  “這是一張山東的卡，魯通卡A卡，我收到時還納悶，我黑龍江的車牌，在廣東申請的，怎么給我辦了一個山東的卡?！睏钕壬f，因為卡片全國通用，山東位于兩地中間，卡用起來也挺方便。“根據(jù)網(wǎng)上查詢的流程，我就把卡放到了手機背面，結果讀出了數(shù)據(jù)，里面的余額把我嚇壞了?！?

  根據(jù)楊先生發(fā)來的視頻和截圖，這張卡顯示里面有4200多萬元的余額?！拔耶敃r既驚訝又感覺到害怕，這么多的錢，別說不明白?！睏钕壬s緊撥打了銀行的客服，銀行工作人員回復稱，這種情況他們也不了解，可能這4200多萬是信用額度，建議找發(fā)卡方進行核實了解。

  這到底是信用額度還是真實余額，因為無法提現(xiàn)，為驗證結果，楊先生特意開車走了趟高速路。據(jù)楊先生介紹，50元的高速費，是從余額里面扣掉了?！拔腋杏X不是信用額度，我一個普通老百姓(74.410,-3.29,-4.23%)，信用額度有幾千萬也不太可能啊?！彪S后，楊先生在當?shù)貓罅司⒔貓D和視頻等發(fā)給了警方，以備查用。

  卡內余額是虛擬的 實際要從銀行卡扣費

  楊先生稱，之后的三個多月，他多次撥打魯通卡客服等有關部門的電話，客服人員有的說是信用額度，讓他不用去管，有的說是虛擬余額。

  “這樣一直走高速，一直扣費，我心里也不踏實，我就在廣東一個收費站，找了收費人員詢問?！?月份，楊先生將自己遇到的情況告知了收費站的工作人員，對方起初表示“不可能”，之后拿著卡去檢查稱該卡數(shù)據(jù)有異常?！暗任以傧赂咚俚臅r候，卡就失效了，怎么也不抬桿?！?

  據(jù)楊先生介紹，他起初也沒太在意，覺得如果這張卡發(fā)生異常，可以再申請辦理一張新卡。然而，申請新卡時他發(fā)現(xiàn)，自己那張魯通卡已被列入了黑名單狀態(tài)，他不知該如何注銷。

  是否如楊先生反映的這般，這張魯通卡存在著數(shù)據(jù)異常呢？17日，記者聯(lián)系了魯通卡的客服工作人員。該工作人員查詢楊先生辦理的魯通卡后表示，該車主辦理的魯通卡A卡，A卡需要綁定銀行卡，從銀行卡中進行扣費。如果A卡靠近手機背面，會顯示一個虛擬的余額，有的余額會是負數(shù)，有的會是其他數(shù)字。目前楊先生的這張魯通卡處于黑名單狀態(tài)，原因是扣費失敗，交易賬戶余額不足。客服人員解釋，如果是魯通卡B卡，靠近手機背面，則會在相應程序上顯示出余額，這個余額是真實有效的，因為B卡是先繳費后使用。

  楊先生表示，他將盡快補交上費用，再看這張魯通卡能否繼續(xù)使用。對于虛擬余額的說法，楊先生表示之前自己并不了解，待這張卡恢復使用之后，再看看是否還有虛擬余額。

（編輯：鳴嫡）