給寶寶拍攝兒童寫真,留下金色童年的美好瞬間,原本是件開心而且很值得珍惜的事情。然而下面這幾位寶媽,卻因為拍照的事,生了一肚子氣,并且,珍貴的畫面,拖了三年,還沒看到呢!
下午一點,李滄區(qū)萬年泉路上的繁攝影,可以說是顧客盈門,九位寶媽手拿單據(jù),等著取照片。
家長:“這上面寫了,取照片的時候退還全款,到現(xiàn)在也不給我們退,我這個是三年了?!?span style="text-indent:2em;">
寶媽們說,她們分別于2016和17年參加了這個兒童攝影的團購活動,“五人成團、0元拍攝”,也就是預(yù)約拍照時交300元保證金,取照片時全額退回。
家長:“2016年交完錢之后,找這家店就找不著,無意中我朋友在奧克斯廣場見到這家店,我就去那里找,這家店就沒有了,還好在前臺要到了電話,各種打電話沒有人接。一開始這家店是在河南莊,在附近這條街上,后來我們找不到它,無意中我?guī)Ш⒆尤W克斯廣場玩,看到這家店,我就進(jìn)去了解一下,就在那里拍了照片。我再挑選照片、再重新做,到現(xiàn)在還說落下了,還沒做,我懷疑她就是不給做,做不出照片來,錢就不退?!?
寶媽們覺得掉進(jìn)了團購文字游戲的圈套,參加活動時交的每人300元保證金,承諾取產(chǎn)品時全額退還,于是這家店就悄沒聲的搬家、選片、修片和出片都拖拖拉拉,一晃三年過去,部分家長至今沒拿到照片,自然錢也沒退。
家長:“我覺得商家你要講誠信,說到做到,而且我們也不是平白無故來拍照片免費拿,我們也給你做宣傳了。如果我們不繼續(xù)找的話,可能我們這個錢就泡湯了,一個人三百,十個人就三千,一百個人就三萬。”
今天拿到照片的家長,早被磨沒了觀賞的興致;仍未出片的家長表示,照片我們不要了,時隔兩三年,自家孩子已經(jīng)長大變了模樣,趕緊退保證金吧。
兒童攝影是為了留下童年的美好瞬間,此次團購活動,遲遲交不出照片,葫蘆里賣的什么藥?行動員找到店長劉女士。
繁攝影店長劉女士:“我們一般押金組合20個人,才做件,現(xiàn)在一般要等三至四個月,才能取到照片,單獨的不制作?!?
家長們說,當(dāng)年她們找夠五個人組團,預(yù)約交保證金,再帶孩子來化妝、換衣服、拍照,程序很繁瑣,萬萬沒想到“零”元拍照的體驗感為“負(fù)數(shù)”,取照片難,退錢更難。寶媽將情況投訴給李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局,執(zhí)法人員很快趕到現(xiàn)場。
繁攝影店長劉女士:“老板手機關(guān)機,聯(lián)系不上?!?
執(zhí)法人員:“說今天她們退不了,只能約定時間,我們就給她們登上記,按照約定的時間,我們都登記了投訴人的聯(lián)系方式,比方說有1月6號退款的,我們1月7或8號就會回訪?!?
拍照時的寶寶,等照片歸來,已成少年,這樣拖拖拉拉的攝影團購,誰能耗得起?經(jīng)市場監(jiān)督執(zhí)法人員的協(xié)調(diào),店長答應(yīng)1月6號統(tǒng)一退保證金,但對離譜的拖延,并無歉意。
記者:”有些寶媽說這些照片我不要了,因為等得太久了“
繁攝影店長劉女士:“不要了,可以辦理,給她個日期,要么過來拿錢,要么轉(zhuǎn)賬?!?
給寶寶拍照片跟成年人拍寫真有很大的差別,萬一碰到了特殊狀況,成年人大不了,再換一家重新拍,而寶寶的成長不等人,每一個年齡段,每一個瞬間都是稍縱即逝不會重來的,因此尤為珍貴,選擇攝影機構(gòu)需要找妥實靠譜的,而作為攝影機構(gòu)的經(jīng)營者,也應(yīng)該考慮的行業(yè)的特殊性,有責(zé)任感也是很重要的。
(編輯:鑫果)