iPhone買會員憑啥比安卓貴?他把蘋果公司告了

  來源:中央廣電總臺中國之聲2021-03-01
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核心提示:近日,上海一名蘋果手機用戶以蘋果公司濫用市場支配地位為由將其告上法院,理由是蘋果公司在手機應(yīng)用商店App Store內(nèi)存在收取高額傭金、強制搭售Apple Pay等限定交易行為。

來源 | 中央廣電總臺中國之聲

近日,上海一名蘋果手機用戶以蘋果公司濫用市場支配地位為由將其告上法院,理由是蘋果公司在手機應(yīng)用商店App Store內(nèi)存在收取高額傭金、強制搭售Apple Pay等限定交易行為。這名用戶提出蘋果公司需支付10萬元賠償金以及公開道歉的要求。

目前,上海知識產(chǎn)權(quán)法院已受理此案。事實果真如此嗎?蘋果方面又作何回應(yīng)?

App會員服務(wù)為何高于安卓?

代理律師:需繳納最多30%的“蘋果稅”

深圳的李先生最近剛換了新款iPhone,他發(fā)現(xiàn),平時一直連續(xù)包月訂閱的騰訊視頻會員突然變貴了。

李先生:因為我之前一直是用的是安卓手機,每個月的扣費都是15塊錢。在蘋果終端上居然要19塊錢,我一年豈不是要多交50塊錢,為什么同樣的軟件在不同的系統(tǒng)上居然會給出不一樣的價格?

在蘋果手機應(yīng)用商店App Store里,騰訊視頻VIP連續(xù)包月服務(wù)需每月19元

記者找來一部蘋果手機、一部安卓手機,同時打開一些音視頻服務(wù)軟件。在網(wǎng)易云音樂App上,蘋果手機購買黑膠VIP12個月需要花費178元,安卓手機的購買價格是158元。

在優(yōu)酷視頻上,蘋果手機想要連續(xù)包月從第四個月后需要每月花19元,而安卓手機需要15元,且優(yōu)酷和其他App的聯(lián)合會員價格,蘋果都是全面高于安卓。

上海的一名蘋果手機用戶,就因為這樣的情況,以蘋果公司濫用市場支配地位為由將其告上法院。這位用戶的代理律師——浙江墾丁律師事務(wù)所律師王瓊飛介紹,無論哪個App,只要在蘋果手機上進行內(nèi)購,就需要繳納最多30%的“蘋果稅”。

代理律師王瓊飛:原因在于蘋果它收了30%的“蘋果稅”,有些開發(fā)者可能自己把成本消化掉了,但是絕大部分沒法消化掉,必然要轉(zhuǎn)移給消費者。

到底收沒收額外的渠道費?

視頻平臺和蘋果客服說法不一

記者致電優(yōu)酷視頻客服,對方也證實,蘋果手機只能通過Apple Pay進行購買,所以需要征收渠道費。

優(yōu)酷客服:比如說正常價格是15元,蘋果的話是19元,是要收取4塊錢渠道費用的。蘋果商店里面現(xiàn)在軟件費用就是從蘋果系統(tǒng)進行收取的,它肯定要收取渠道費用,我們是改變不了的。

記者隨后致電蘋果客服,一位負責(zé)蘋果商店消費管理的工作人員告訴記者,蘋果不存在向消費者多收費的情況。

蘋果客服:我們這邊本身屬于愛奇藝、騰訊那邊的第三方的支付平臺,因為您是直接通過他們進行購買的,從我們這邊給您產(chǎn)生的一個扣費。具體還是看軟件方那邊的活動,確實以軟件方的活動為準(zhǔn)的。并沒有蘋果費用高的說法,最后這筆錢款都會到軟件方那邊。

針對蘋果客服的解釋,王瓊飛律師認為,蘋果是在玩“文字游戲”,表面上是通過向軟件方征收費用,但實際上這筆費用如果軟件方不承擔(dān),就需要由消費者承擔(dān)。

王瓊飛:消費者每消費比如說是100塊錢,開發(fā)者要交30塊錢作為傭金給到蘋果,這是一個公司的事實。開發(fā)者他的成本就高了,要么自己消化掉,要么就轉(zhuǎn)交給消費者。但是實際上最終的錢來源可能是消費者。我覺得這就是玩文字游戲,沒有任何意義。

行業(yè)人士:問題出在開發(fā)者身上

電子商務(wù)觀察員魯振旺則認為,同一款軟件產(chǎn)品在不同平臺上的價格,對于平臺方來說,定價策略是首先需要考慮的事情。

魯振旺:這個問題實際上最終是出在開發(fā)者身上。是不是要保持價格一致,取決于開發(fā)者本身是不是愿意讓利給用戶,假如說他不愿意讓利的話,最終設(shè)計上肯定是有價格的差異,取決于開發(fā)者的定價策略。

王瓊飛律師認為,最終的問題出在蘋果身上,不過,這次對案件并沒有勝訴的絕對把握。2月7日,《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》制定發(fā)布,王瓊飛表示,在此背景下,需要有人為消費者的利益站出來發(fā)聲。

王瓊飛:我們認為這也是一個好的時間節(jié)點,剛好平臺反壟斷的指南不是出來了嗎?我們認為整個政策趨向各方面對此更加重視,我們保持謹慎的樂觀。對于平臺經(jīng)濟,因為中央也有反對資本無序擴張,也有這些政策導(dǎo)向,所以我們認為后續(xù)的執(zhí)法力量、司法力量會更加加強。

(編輯:鑫果)


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