先游玩后付款的消費(fèi)模式，打破了旅游行業(yè)的傳統(tǒng)慣例，乃是一次積極有益的創(chuàng)新，對(duì)于景區(qū)和游客來(lái)講，可謂是雙贏格局。眾所周知，以往外出旅游時(shí)，游客需要先支付門票、住宿、游玩項(xiàng)目、餐飲等費(fèi)用。一次性開銷較大，使得游客的負(fù)擔(dān)過重，就會(huì)減少消費(fèi)項(xiàng)目，景區(qū)的收入也會(huì)受到影響。在開啟“先游后付”模式后，游客的消費(fèi)門檻降低，就能刺激游客欲望，更主動(dòng)地游玩、消費(fèi)。

而且，游客在出游之前，大都會(huì)制定相應(yīng)的旅游計(jì)劃，按照方案游玩，酒店檔次、交通出行、旅游線路、餐飲、游玩項(xiàng)目等，都需要逐一規(guī)劃好。但是，計(jì)劃趕不上變化，旅游受到很多外部因素影響，譬如惡劣天氣、交通擁堵、景區(qū)限流、疫情管控等，都會(huì)導(dǎo)致游客計(jì)劃被打斷，無(wú)法正常出游。如果提前預(yù)訂了酒店、機(jī)票、門票等，那么就要面臨更改行程、退票等，手續(xù)繁瑣，還要承擔(dān)退訂扣費(fèi)損失。

比如，這兩年，一個(gè)常見的旅游退訂原因就是疫情管控。即便各地有相關(guān)政策，明確酒店、機(jī)票、門票等可全額退款，但仍然有個(gè)別商家不愿意配合，故意找借口大比例扣費(fèi)，或者推諉、拖延退款時(shí)間，增加退款流程等，令游客大費(fèi)周章，不勝其煩。而且，游客還要面臨旅游中斷，計(jì)劃被動(dòng)變更、調(diào)整，給自己的行程帶來(lái)諸多不便，精神方面也會(huì)受到干擾。實(shí)施“先游后付”模式后，既可規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，讓游客無(wú)需操心退款問題，還可以及時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃。

自新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，旅游行業(yè)受到很大影響，各地景區(qū)因管控政策所需，頻繁關(guān)閉、暫停營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)收入出現(xiàn)大幅度下滑，面臨全行業(yè)的虧損局面，目前亟需找到突破口，通過創(chuàng)新激活人氣。目前來(lái)看，諸如免門票、優(yōu)惠折扣、旅游消費(fèi)券等措施，都達(dá)到了一定的刺激效果。而“先游后付”作為一次新的突破，景區(qū)乃是將責(zé)任主動(dòng)扛在身上，體現(xiàn)出了對(duì)游客利益的維護(hù)，使得游客可以無(wú)后顧之憂地大膽消費(fèi)，促進(jìn)景區(qū)的客流量和收入增長(zhǎng)。

由此可見，“先游后付”是對(duì)旅游行業(yè)的突破創(chuàng)新，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)回歸消費(fèi)性服務(wù)，改變景區(qū)“店大欺客”的陋習(xí)，倒逼景區(qū)注重服務(wù)質(zhì)量，并有助于打破常規(guī)，形成“鯰魚效應(yīng)”，推動(dòng)更多景區(qū)和商家跟進(jìn)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)形成顛覆性重塑。因此，希望“先游后付”能夠在全國(guó)普及推廣，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)，讓游客享受到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

 （編輯：月兒）