同時登錄手機3變1

近段時間，許多用戶反映優(yōu)酷會員賬號當下僅能供1部手機登錄，而此前可同時登錄3部手機，這一變動在微博引發(fā)大規(guī)模討論。

北京商報記者實際體驗發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，優(yōu)酷會員賬號可登錄3個設(shè)備，其中可同時登錄的設(shè)備為2個，而手機端僅可登錄1個設(shè)備。

實際上，除了優(yōu)酷對VIP賬號登錄的限制外，騰訊視頻、愛奇藝也有限制賬號登錄數(shù)量的規(guī)定，但與優(yōu)酷略顯不同。

在2022年8月更新的《騰訊視頻系列會員服務(wù)協(xié)議》中也明確了，騰訊視頻系列會員服務(wù)僅可為非商業(yè)目的使用，并僅可用作個人使用。同一個賬號最多可以在5個設(shè)備（“設(shè)備”指包括但不限于手機端、電腦端、平板電腦端、網(wǎng)頁端和電視端等終端設(shè)備）登錄及使用（“使用”指包括但不限于登錄、使用會員服務(wù)等），同一時間內(nèi)同一賬號最多在2個設(shè)備上登錄及使用，超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。值得注意的是，由于其涉及支付風(fēng)險，用微信賬號進行登錄的，賬號僅限本人在1個移動設(shè)備上登錄使用，可最多跨2個終端。

2022年11月更新的《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》顯示，愛奇藝VIP會員服務(wù)一項個人的、非獨家的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限的使用許可，同一個VIP會員賬號最多可登錄的終端上限為5個，黃金VIP會員或白金VIP會員，同一個賬號同一時間最多可在2個設(shè)備終端上同時播放。此外，學(xué)生會員賬號最多允許2個設(shè)備登錄，同一時間僅支持1臺設(shè)備使用。

用戶李然談到，能理解平臺加強賬號管理的做法，但也希望平臺在優(yōu)化會員政策后，能提供更多優(yōu)質(zhì)作品，增加會員們的認同感。

共享賬號影響平臺收益

針對熱議，優(yōu)酷于1月4日回應(yīng)稱，為保護用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶賬號最多可同時登錄3個設(shè)備，其中包含：手機端App 1個、Pad端App 1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、車載端1個、其他端1個。優(yōu)酷VIP用戶同一時間可在2臺設(shè)備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3個設(shè)備觀看。

現(xiàn)如今，共享賬號已經(jīng)形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，存在多個有組織的個人或團伙使用群控手機等手段，注冊賬戶、批量購買會員，并在第三方平臺上進行倒賣、拆賣（一號多賣）的情況。這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給平臺造成了嚴重的經(jīng)濟損失，擾亂正常的市場秩序。同時，很多用戶反饋，從非平臺官方合法渠道上購買的會員賬號無法正常登錄，造成經(jīng)濟損失。

因賬號租借、拆分售賣導(dǎo)致的訴訟案件也在近年來頻發(fā)。2021年開始，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大長視頻平臺開始頻繁起訴租號平臺。中國裁判文書網(wǎng)信息顯示，三大長視頻平臺針對租號平臺的起訴開始于2021年，且起訴時間、起訴對象高度一致。

據(jù)北京知識產(chǎn)權(quán)法院官方微信，因分時出租愛奇藝VIP賬號，法院經(jīng)審理認為某App運營商行為不具有正當性，構(gòu)成不正當競爭，應(yīng)向愛奇藝賠償經(jīng)濟損失及合理開支共計300萬元。此外，某公司通過登錄購買的優(yōu)酷VIP會員賬號，以“共享會員”的形式，為其App用戶有償提供優(yōu)酷公司VIP會員可享有的播放服務(wù)。法院認為，該公司涉案行為不符合誠實信用原則和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)道德，且損害了優(yōu)酷的合法權(quán)益，造成了優(yōu)酷交易機會的減少，構(gòu)成不正當競爭，判決賠償優(yōu)酷經(jīng)濟損失194.6萬元、合理開支5.4萬元。

加強賬號管理勢在必行

不只是國內(nèi)視頻平臺加強賬號管理，海外視頻平臺同樣也在進行相關(guān)動作。其中，Netflix于去年11月推出了控制賬號共享的全新功能“管理訪問和設(shè)備”。該功能允許賬戶使用者遠程注銷他們不認識或者不想再登錄的設(shè)備，讓這些設(shè)備無法再使用該賬戶。從2023年開始，一旦用戶將自己的賬號密碼與家庭以外的其他人共享，Netflix將向用戶收取額外費用。此前，Netflix已在秘魯、智利和哥斯達黎加等區(qū)域進行了相關(guān)試點。

在電視評論人孫禹看來，消費者使用共享賬號的原因大多是為了省錢，但購買共享賬號后無法使用的情況也帶來了經(jīng)濟損失，更值得注意的是，共享賬號背后還存在著消費者個人信息被泄露的風(fēng)險，一旦信息被不法分子用作他用，帶來的就不單單是賬號無法使用的經(jīng)濟損失。而對于視頻平臺而言，共享賬號無疑侵害了其合法權(quán)益，強化賬號管理也是為了維護自身而做出的保護行為。此外，從整個市場的角度來看，若要推動市場的進一步發(fā)展，需要逐步培育正確的消費習(xí)慣，因此加強賬號管理勢在必行，相關(guān)變動使得消費者產(chǎn)生熱議也不可避免，但這也是平臺方進一步了解用戶需求并優(yōu)化旗下產(chǎn)品的時機。

(編輯:鳴嫡)