《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中有不少人收到過這樣的陌生快遞，里面有杯子、手機(jī)支架、風(fēng)扇、充電寶、刮刮樂……這些商品有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都會(huì)附帶一個(gè)二維碼。在社交平臺(tái)上，有多位用戶發(fā)帖稱收到大閘蟹兌換券，蟹卡包裝精致，上面寫著“陽澄湖大閘蟹”“VIP蟹禮卡”“2388型”等字樣，暗示禮品價(jià)值不菲。

 受訪的業(yè)內(nèi)人士指出，這些快遞物品的成本很低，卻具有很強(qiáng)的吸引力和迷惑性。部分群眾收到快遞后看到二維碼，習(xí)慣“掃一掃”一探究竟，但掃碼后大多數(shù)是“入群再領(lǐng)禮品”“引導(dǎo)下載App”“做任務(wù)”之類的刷單操作，最終被誘導(dǎo)進(jìn)入詐騙圈套。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕避免上當(dāng)受騙。

 陌生快遞暗藏風(fēng)險(xiǎn)

 今年國(guó)慶假期，山東濟(jì)寧市民張女士收到一份陌生快遞，里面有一封以天貓名義寫的致謝信和一張金秋蟹禮提貨單。

 致謝信上寫著：為讓更多顧客朋友享受到實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠和回饋，現(xiàn)全網(wǎng)隨機(jī)抽取100000名在平臺(tái)有5年以上購(gòu)物記錄的活躍用戶贈(zèng)送2388型(價(jià)值約500元)鮮活螃蟹提貨卡。提貨卡背面提示需要用微信或?yàn)g覽器掃描二維碼聯(lián)系客服進(jìn)行提貨。

 張女士掃碼后進(jìn)入一個(gè)類似客服聊天的界面。一名自稱是商家聯(lián)盟平臺(tái)的客服稱，她“有幸”被選中，獲得18元紅包和大閘蟹一份。隨后，客服又給她推送了一個(gè)二維碼和一組數(shù)字，讓她掃描后進(jìn)入商家活動(dòng)群。進(jìn)群后，群主開始發(fā)任務(wù)紅包，要求群里每個(gè)人完成相應(yīng)的截圖任務(wù)，便可收到數(shù)額不等的紅包。

 幾輪下來，該群突然被停用。但很快張女士又收到了群主的好友申請(qǐng)，通過后對(duì)方要求她下載商家App，有新人獎(jiǎng)勵(lì)38.88元和大閘蟹禮品，并附上下載鏈接。張女士點(diǎn)擊鏈接顯示是另一款軟件，注冊(cè)完成后她又被拉入一個(gè)有近千名成員的群內(nèi)，群主稱可訂閱相關(guān)商家店鋪獲得返利，后期升級(jí)后可接數(shù)據(jù)福利單做任務(wù)。

 和張女士收到的蟹卡不同，廣東湛江的陳女士收到的快遞是一個(gè)水杯，里面還有一封自稱來自“淘寶聯(lián)盟”的感謝信，以及商家周年回饋贈(zèng)送的“刮刮樂”。

 刮開后，陳女士發(fā)現(xiàn)中了一個(gè)10元的紅包和一份四季水果，兌獎(jiǎng)方式為掃描“刮刮樂”右上角的二維碼。陳女士掃碼后，又跳出一個(gè)新的二維碼。因害怕受騙，她沒有進(jìn)行下一步操作。

 四川成都市民羅女士在莫名其妙收到一個(gè)手機(jī)支架后，選擇掃一掃二級(jí)頁(yè)面的二維碼。很快，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至一個(gè)聊天界面?？头屃_女士提供手機(jī)號(hào)碼、“刮刮樂”照片、快遞單號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，通過后便讓她免費(fèi)挑選一件贈(zèng)品，可選項(xiàng)包括大米、牛奶、洗衣液、食用油等，隨后又發(fā)來一個(gè)二維碼要求其加群。

 進(jìn)群后，羅女士發(fā)現(xiàn)，群主會(huì)不定期發(fā)任務(wù)，群成員完成任務(wù)即可領(lǐng)紅包。任務(wù)多為安裝App、關(guān)注店鋪，每個(gè)任務(wù)會(huì)發(fā)4.8元或5.8元紅包。她根據(jù)指示下載App并完成注冊(cè)后，又被拉進(jìn)兩個(gè)新群組，群主介紹稱：“能來到這個(gè)群的都是忠粉，忠粉有福利，可以升級(jí)會(huì)員，會(huì)員返的錢更多。完成一次捐贈(zèng)任務(wù)即可升級(jí)，捐30元返60元?！?

 “具體任務(wù)是在某支付平臺(tái)公益欄目?jī)?nèi)，選擇一個(gè)項(xiàng)目捐款30元，再上傳捐款證書截圖。隨后添加‘?dāng)?shù)據(jù)分析師’，對(duì)方會(huì)指導(dǎo)我們?cè)谙螺d的App內(nèi)完成一次購(gòu)買，便能得到60元紅包?！绷_女士回憶說，還有更高金額的返現(xiàn)，如捐150元返200元、捐350元返500元等，但前提是要往一個(gè)銀行賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)錢。

 記者近日隨機(jī)采訪北京、湖南、廣東等地?cái)?shù)十位群眾發(fā)現(xiàn)，不少人都收到過類似的陌生快遞，有的是手機(jī)支架，有的是充電寶，有的是網(wǎng)店促銷宣傳單或者刮獎(jiǎng)卡，但無一例外這些物品上面都印著一個(gè)二維碼。有人及時(shí)止步，也有人損失了不少錢財(cái)。

 刷單返利套路多多

 這些陌生快遞背后的真相是什么？

 湖南長(zhǎng)沙一位民警告訴記者，目前一些不法分子改頭換面，不再以短視頻、搶紅包等途徑發(fā)布點(diǎn)贊、刷單等虛假兼職信息，而是大范圍投遞大閘蟹兌換卡、濕巾、水果、手機(jī)支架、洗衣液、水杯等，以收快遞掃二維碼領(lǐng)獎(jiǎng)為引流方式，引導(dǎo)受害人掃碼進(jìn)群后實(shí)施刷單。

 “這些人的套路是讓你看到實(shí)實(shí)在在的甜頭，逐步放下戒備，最后對(duì)他們絕對(duì)信任。這時(shí)候，他們就會(huì)引誘你下載軟件，完成刷單任務(wù)。當(dāng)你不斷加大投入后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的本金和傭金都無法提出。此時(shí)，詐騙分子又會(huì)以‘系統(tǒng)卡頓’‘任務(wù)超時(shí)’‘操作失誤’等理由，要求你繼續(xù)充值墊付。實(shí)際上，這些都是他們的話術(shù)，你根本沒有辦法提取自己的本金和傭金了?！痹撁窬f。

 他指出，這些陌生快遞之所以能夠精準(zhǔn)發(fā)貨到人，是因?yàn)椴环ǚ肿訌脑搭^上掌握了大量的公民個(gè)人信息，“通過互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈獲得潛在受害人的信息，包括姓名、地址等，這些信息可能在各種網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中泄露”。

 為什么快遞送小禮物容易讓人上當(dāng)受騙？該民警分析道，將具有實(shí)用性的日常生活用品作為“小禮物”，能讓目標(biāo)群體嘗到甜頭。印在物品上的二維碼就容易讓人喪失警惕性并產(chǎn)生好奇心，進(jìn)而掃碼操作。

 北京市中聞律師事務(wù)所律師杜秀軍提出，不法分子通過送小禮品或紅包套取用戶個(gè)人信息，然后利用個(gè)人信息進(jìn)行詐騙等違法活動(dòng)，根據(jù)后續(xù)行為可能構(gòu)成詐騙罪、集資詐騙罪、非法吸收公眾存款罪等。而就套取用戶個(gè)人信息出售或提供給他人行為本身來說，情節(jié)嚴(yán)重的，可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。

 “若平臺(tái)方泄露個(gè)人信息，根據(jù)情節(jié)可能需承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任，嚴(yán)重的可能構(gòu)成刑事犯罪。不僅被泄露信息的個(gè)人可以依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定追究其民事責(zé)任，有關(guān)主管部門還可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法相關(guān)規(guī)定責(zé)令違法平臺(tái)立即改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款，沒有違法所得的，可處一百萬元以下罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員可處一萬元以上十萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，可追究其刑事責(zé)任。”杜秀軍說。

 合力打擊快遞詐騙

 公開數(shù)據(jù)顯示，目前，刷單返利、虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充電商物流客服、冒充公檢法、冒充領(lǐng)導(dǎo)熟人、婚戀交友10種詐騙類型已經(jīng)成為最常見的高發(fā)案件，占發(fā)案的80%左右；其中刷單返利類詐騙發(fā)案率最高，占發(fā)案的1/3左右。

 多地警方提醒，網(wǎng)絡(luò)刷單返利類詐騙已逐步演化成變種最多、變化最快的一種主要詐騙類型，成為虛假投資理財(cái)、貸款等其他復(fù)合型詐騙以及網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)色情等其他違法犯罪的主要引流方式，被騙百萬元以上的重大案件時(shí)有發(fā)生。受騙人群多為在校學(xué)生、老年人、低收入群體及無業(yè)人員。

 受訪的業(yè)內(nèi)人士提出，在此背景下，凝聚多方合力打擊陌生快遞詐騙刻不容緩?？爝f公司要從嚴(yán)把關(guān)，實(shí)行快遞實(shí)名收寄制度，從源頭上阻止陌生快遞詐騙行為。市場(chǎng)監(jiān)管、公安機(jī)關(guān)等部門應(yīng)對(duì)此類詐騙行為采取“零容忍”態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，通過高額罰單、追究法律責(zé)任等方式，讓不法分子付出代價(jià)。

 “梳理陌生快遞詐騙的套路，不難發(fā)現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是操作手段大批量、廣撒網(wǎng)，二是很多依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社群運(yùn)營(yíng)?！倍判丬娬f，因此當(dāng)務(wù)之急是斬?cái)嘈孤丁⒇溬u用戶個(gè)人信息的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，公安機(jī)關(guān)可以考慮和快遞公司合作，針對(duì)此類快遞內(nèi)容物輕薄、大批量寄出等特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑行蹤，對(duì)詐騙窩點(diǎn)進(jìn)行查封處理。

 他認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的郵政法和《快遞暫行條例》，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度。發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)于快遞包裹內(nèi)有不明二維碼等疑似詐騙的情況，可以及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。

 “平臺(tái)要落實(shí)好監(jiān)管責(zé)任，通過技術(shù)甄別、暢通舉報(bào)渠道、做好風(fēng)險(xiǎn)提示等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并屏蔽可疑詐騙網(wǎng)站、規(guī)范社群運(yùn)營(yíng)，盡量為用戶創(chuàng)造安全可靠的使用場(chǎng)景?！倍判丬娊ㄗh。

 他同時(shí)提醒，收件人也要加強(qiáng)防范，不輕易簽收陌生快遞，如遇可疑情況應(yīng)拒絕簽收；切勿掃描陌生快遞內(nèi)的二維碼，也不要點(diǎn)開陌生鏈接填寫銀行卡、身份證、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息；及時(shí)銷毀快遞單上的個(gè)人信息，做好個(gè)人信息保護(hù)。

  (編輯:鳴嫡)