AI數(shù)字人迎來發(fā)展“黃金期”

硅基智能近日宣布開源其最新的 AI 數(shù)字人交互平臺(tái)，無需組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，利用平臺(tái)提供的豐富工具和支持，就可在智能手機(jī)、平板電腦、大屏幕顯示設(shè)備，輕松創(chuàng)建數(shù)字人。

從影視娛樂到品牌營銷，從電商直播到金融服務(wù)，數(shù)字人深入各行各業(yè)，并重塑商業(yè)生態(tài)，數(shù)字人應(yīng)用已成為人工智能企業(yè)競(jìng)相角逐的新賽道。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國現(xiàn)存與數(shù)字人相關(guān)的企業(yè)114.4萬家。其中，2024年1~5月，新增注冊(cè)企業(yè)為17.4萬余家，與2023年同期相比增加5.9%。

AI+數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景出現(xiàn)井噴

短視頻平臺(tái)里真假難辨的數(shù)字人主播,在B站爆火的“冷門歌手AI孫燕姿”,在舞臺(tái)上吸引萬千粉絲的虛擬偶像,一周就賺到7萬美元的“AI女友”……數(shù)字人開始以各種形象,不同方式出現(xiàn)在普羅大眾身邊?！斑@么多年了，終于見到了夢(mèng)中的母親！”家住重慶沙坪壩區(qū)的漆女士，隨著年齡增長越發(fā)思念早逝的母親，最近她花費(fèi)近兩萬元，制作了一個(gè)母親的數(shù)字人，第一次與母親視頻對(duì)話，她喜極而泣。

數(shù)字人讓悲痛的情緒有了寄托，讓遺憾有了彌補(bǔ)的方式。當(dāng)前，用科技手段“復(fù)活”親人已經(jīng)萌發(fā)出較強(qiáng)的市場(chǎng)需求。重慶某技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)務(wù)開展一年來，已接到2000多人的詢問，幫助900多個(gè)家庭通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)“團(tuán)圓”，收費(fèi)從幾千元到上萬元不等。

從去年“雙11”到最近的“618” ，國內(nèi)各大電商平臺(tái)直播間上線多個(gè)“數(shù)字人”主播，不僅“照片級(jí)別”復(fù)刻真人表情動(dòng)作，還能24小時(shí)直播帶貨、流利解答消費(fèi)者疑問、推薦多種省錢團(tuán)購…… 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在中國從事視頻表演等活動(dòng)的主播賬號(hào)有近1.4億個(gè)，其中虛擬“數(shù)字人”占了四成，超過5000萬個(gè)。

艾媒咨詢提供的《2023年中國虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2022年中國虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。

在商業(yè)化探索中，數(shù)字人帶貨成為了一個(gè)備受關(guān)注的熱點(diǎn)。真人主播即使精力充沛，也只能直播大約每天4小時(shí)。剩下漫長的時(shí)間都被白白浪費(fèi)掉。“閑時(shí)直播”正是京東云言犀數(shù)字人提出的場(chǎng)景。據(jù)官方資料，言犀數(shù)字人用來完成真人直播以外的閑時(shí)直播，成本不足真人的1/10，閑時(shí)交易轉(zhuǎn)化率卻能提升30%。這對(duì)于品牌方來說，完全是增量。

虛擬數(shù)字人作為元宇宙重要的細(xì)分賽道之一，目前被拓展到文旅行業(yè)的更多場(chǎng)景中，中傳文旅（北京）文化發(fā)展有限公司研發(fā)的數(shù)字人“華詩遠(yuǎn)”，成為文旅行業(yè)有代表性的數(shù)字員工、數(shù)字導(dǎo)游和數(shù)字主播。在提高人們文旅體驗(yàn)的同時(shí)，幫助文旅企業(yè)降本增效、提升服務(wù)水平，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

今年榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的科大訊飛，作為“人工智能國家隊(duì)”，正在積極鋪設(shè)數(shù)字人這一新興產(chǎn)業(yè)賽道?？拼笥嶏w虛擬人平臺(tái)總經(jīng)理郜靜文表示，虛擬數(shù)字人應(yīng)用覆蓋媒體、教育、金融、文旅、政企等，虛擬人可以擔(dān)任虛擬主播、虛擬老師、虛擬客服、虛擬導(dǎo)游、虛擬政務(wù)導(dǎo)辦員等角色。

千億級(jí)新賽道競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字人也會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用并有望形成千億級(jí)新賽道。誘人的市場(chǎng)前景吸引了眾多科技公司紛紛布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)業(yè)。除百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為云、京東云、字節(jié)跳動(dòng)、科大訊飛、商湯科技、小冰公司等廠商紛紛參與到數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中。近兩年，越來越多的企業(yè)與資本扎根或進(jìn)駐數(shù)字人領(lǐng)域。

行業(yè)人士普遍認(rèn)為，人類社會(huì)與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實(shí)現(xiàn)長期共存。在這一過程中，數(shù)字人作為一種關(guān)鍵的數(shù)字工具，將廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的向外擴(kuò)展，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動(dòng)力。

微美全息相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，依托自身研發(fā)的底層鏈和渲染引擎，融合數(shù)字人、多模態(tài)AI、VR、AR等技術(shù)，已落地元宇宙空間場(chǎng)景、AI數(shù)字人直播、AI數(shù)字人講解員、數(shù)字分身等形態(tài)產(chǎn)品與應(yīng)用，為政府機(jī)關(guān)、文旅景區(qū)、商會(huì)協(xié)會(huì)等提供數(shù)字人+全新應(yīng)用場(chǎng)景，在探索元宇宙+數(shù)字人的深度應(yīng)用賦能下，迎來了智能化的飛躍。

“通過專注于特定領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)、靈活應(yīng)對(duì)用戶需求、快速迭代產(chǎn)品等方式，小企業(yè)可以找到自己的發(fā)展空間?！敝袊鴶?shù)實(shí)融合50人論壇智庫專家洪勇說，當(dāng)前除了大型科技公司外，小型的創(chuàng)新型企業(yè)也在積極布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)品，盡管大規(guī)模企業(yè)在資金和發(fā)展技術(shù)層面有天然的優(yōu)勢(shì)，但小規(guī)模企業(yè)在數(shù)字人產(chǎn)品研發(fā)方面仍然有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車。

資深人工智能專家郭濤認(rèn)為，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支持力度也在不斷加大。數(shù)字人作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，有望獲得相關(guān)政策的支持和扶持，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。

  “與視覺形象上的逼真呈現(xiàn)相比，一款平民化的數(shù)字人產(chǎn)品首先需要的是生產(chǎn)力工具，以及找到商業(yè)化落地場(chǎng)景！”360商業(yè)化總裁黃劍說，360目前重點(diǎn)將數(shù)字人營銷作為大模型落地的商業(yè)化業(yè)務(wù)，通過智能營銷云平臺(tái)的配套SaaS服務(wù)推廣給客戶，從年初至今已經(jīng)產(chǎn)生了千萬級(jí)收入。

數(shù)字人產(chǎn)業(yè)仍面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

近來，國內(nèi)上演“百模大戰(zhàn)”，低成本的數(shù)字人進(jìn)入市場(chǎng)，百元級(jí)別的數(shù)字分身迅速被炒成一本萬利的“財(cái)富經(jīng)”。每到深夜，打開主流平臺(tái)，有大量數(shù)字人堅(jiān)守在直播間。但隨之而來的是關(guān)于數(shù)字人的質(zhì)疑聲漸起，諸如效果太假、市場(chǎng)混亂等，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。

“技術(shù)的迭代雖然讓數(shù)字人擁有和人類一樣的外表，但無法讓數(shù)字人擁有人類的靈魂?！焙贾輧?yōu)鏈時(shí)代科技有限公司創(chuàng)始人、CEO蔣亞洪說，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，需要不斷地探索和試錯(cuò)。當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)是在探索試錯(cuò)的過程中，快速找到成功的商業(yè)模式。

中國銀行研究院研究員劉晨認(rèn)為，需要進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)感，數(shù)字人應(yīng)圍繞數(shù)據(jù)集、制作工具、內(nèi)容服務(wù)等構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新模式，滿足行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與迭代需求。

在世優(yōu)科技商務(wù)經(jīng)理李超看來，未來數(shù)字人的應(yīng)用方向會(huì)更加貼近日常生活，“比如現(xiàn)在藥盒、說明書上面的二維碼，一掃虛擬人就能出來，對(duì)藥品的禁忌、功能進(jìn)行講解，這些是現(xiàn)在企業(yè)想去做的。”他說。

“在數(shù)字人的設(shè)計(jì)過程中，需要采集仿生對(duì)象的個(gè)人數(shù)據(jù)。隱私泄露是數(shù)字人應(yīng)用中的一大難題?！惫ば挪啃畔⑼ㄐ沤?jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林說，除了法律風(fēng)險(xiǎn)外，數(shù)字人應(yīng)用還面臨著諸多倫理挑戰(zhàn)，目前對(duì)于數(shù)字人和人類之間的法律關(guān)系尚未清晰界定，配套公共管理辦法也存在空白。

記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字人賽道熱度持續(xù)提升的背后，高昂的技術(shù)研發(fā)成本、日新月異的技術(shù)更迭、用戶體驗(yàn)的種種不足以及法律與道德的雙重風(fēng)險(xiǎn)，無一不在向這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)起嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院學(xué)者梁懷新建議，可通過“綜專結(jié)合”思路，率先在行業(yè)內(nèi)制定專門解決“數(shù)字人”具體安全隱患的行政規(guī)章，并爭(zhēng)取早日出臺(tái)“數(shù)字人”監(jiān)管的國家綜合法規(guī)。

（編輯：映雪）