直播開蚌套路深?莫讓“盲盒經(jīng)濟(jì)”變了味

  來源:中國婦女報(bào)2024-08-22
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核心提示:顧客正在挑選珍珠,做成品飾品。來源:網(wǎng)絡(luò)浙江省湖州市德清縣一家珍珠生產(chǎn)企業(yè)的工人在車間內(nèi)加工珍珠飾品。來源:新華社商家正在直播開蚌展示珍珠。來源:網(wǎng)絡(luò)“懂事的蚌
“懂事的蚌已經(jīng)學(xué)會自己穿串了?!薄俺錾B五金都配好了?!卑胍挂稽c(diǎn),開開的直播間依舊熱鬧非凡,近百名觀眾在屏幕前熱情互動。

兩年前,開蚌直播間便如雨后春筍般興起,去年更是吸引了眾多“珍珠背包客”涌向浙江諸暨,珍珠的熱潮一浪高過一浪。據(jù)新華網(wǎng)浙江頻道報(bào)道,2023年諸暨珍珠交易額突破500億元,同比增長25%。其中,超60%的交易額都是通過線上平臺實(shí)現(xiàn)的。然而,靠著新奇感取勝的開蚌直播間,競爭正變得越來越激烈。曾靠著3人小團(tuán)隊(duì)就實(shí)現(xiàn)年入千萬元的開開,如今一年過半,收入不足200萬元。曾經(jīng)踩上風(fēng)口的珍珠商人們,不得不另尋一條新的出路。

直播開蚌=變廢為寶?

“恭喜老板,喜獲一顆妖紫愛迪生!”開開興奮地展示著珍珠,用卡尺精確測量后宣布其13點(diǎn)位,直播間內(nèi)瞬間沸騰?!斑@顆珍珠太美了!”“做成耳釘肯定超級好看!”在諸暨,這樣的直播場景和熱情話術(shù)在數(shù)百個直播間中輪番上演。這個行業(yè)已有一套成熟的鏈條被拉通——直播間內(nèi),主播熱情洋溢地介紹:“想體驗(yàn)開蚌,請私信客服?!贝藭r(shí),就會有客服回復(fù)私信,發(fā)送開蚌價(jià)目表。完成付款后,顧客將被加入排隊(duì)系統(tǒng),等待屬于自己的開蚌時(shí)刻。取珠后,還有人引導(dǎo)顧客進(jìn)行珍珠加工。

“最初我并沒有想過開蚌,就是嘗試賣珍珠手鏈、項(xiàng)鏈,”開開解釋道,“但很快就遇到了難題。一方面,作為新開播的號,我很難脫穎而出;另一方面,我手頭高品質(zhì)的珍珠確實(shí)有限,比如,制作一條精美的項(xiàng)鏈,往往需要挑選50顆左右同一點(diǎn)位的珍珠,這樣的好貨量并不充裕?!?

開開補(bǔ)充道,淡水珍珠相比海水珍珠,其形狀更加難以控制,很難自然形成高價(jià)值的正圓珍珠,這也導(dǎo)致了大部分淡水珍珠難以達(dá)到傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而難以直接進(jìn)入珠寶市場。相反,它們更多地被用作藥材或美容護(hù)膚產(chǎn)品的原材料,比如我們熟知的珍珠粉。

這些品次不夠進(jìn)入珠寶市場的珍珠,因?yàn)橹辈ラ_蚌,有了新的去處。可以說,直播開蚌不僅為養(yǎng)殖戶們開辟了全新的銷售渠道,也為那些可能開采珍珠后轉(zhuǎn)而成為珍珠粉原料的蚌,找到了更好的市場。

心心作為開開直播間的??停寡裕约涸緦ε宕魇罪棽o特別喜好,對珍珠也知之甚少。但開蚌的過程,如同探索未知的盲盒,為她帶來了前所未有的刺激與樂趣,這份新奇體驗(yàn)讓她逐漸沉迷其中,不知不覺中,她已在開開的直播間里悄然投入了5萬元。

她透露:“那時(shí)候就是圖個樂呵,不管賭贏了還是輸了,不會空手而歸,至少你還能收獲到珍珠。珍珠能來到你身邊,這本身就是一種難得的緣分。下班之后,看看這樣的直播,真的挺解壓的。”

復(fù)盤來看,直播開蚌之所以火爆,除了搭上直播的順風(fēng)車得以迅速擴(kuò)大影響力之外,更深層次的原因在于“盲盒經(jīng)濟(jì)”的盛行,它精準(zhǔn)地捕捉了消費(fèi)者的獵奇心理與潛在的賭一把快感。在這種背景下,本來達(dá)不到市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的珍珠被包裝后流入市場,像“盲盒”一樣因?yàn)楫a(chǎn)品內(nèi)容的不確定性產(chǎn)生了溢價(jià)。

“開蚌取珠”賣的不僅僅是珠

據(jù)開開介紹,開蚌直播的盈利結(jié)構(gòu)主要由兩大方面支撐:一是蚌的直接銷售收入;二是開蚌后珍珠經(jīng)過精心搭配,加工成首飾所產(chǎn)生的增值收益。然而,一個不容忽視的盈利挑戰(zhàn)正逐漸顯現(xiàn)——蚌的價(jià)格持續(xù)攀升。“以往銷售一單包含5個蚌、總價(jià)約100元的商品時(shí),毛利潤大約在50元以上;但現(xiàn)在成本上升,這一數(shù)字已縮水至不到40元。”

開開也坦誠地表示,僅開蚌其實(shí)沒什么利潤,真正的盈利點(diǎn)在于珍珠加工搭配配飾的銷售環(huán)節(jié)。一位小紅書博主分享了自己的購物經(jīng)歷,她原本被商家承諾的開蚌后免費(fèi)加工服務(wù)吸引,僅需支付少量配件費(fèi)用。然而,在完成交易后,她發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際支付了高達(dá)1800元的費(fèi)用,而這還不包括開蚌本身的費(fèi)用。出于好奇,她隨后在電商平臺上搜索了這些配件的價(jià)格,驚訝地發(fā)現(xiàn)每個配件的標(biāo)價(jià)大多在20元左右。不少網(wǎng)友跟帖,都表示自己被開蚌免費(fèi)加工狠狠“敲詐”了一筆,未來要自行尋找更實(shí)惠的加工途徑。

一位山東的網(wǎng)友表示,開蚌直播交易風(fēng)險(xiǎn)大、無保障,她一晚上連拍三單分別為188元、1288元、1999元。但是發(fā)現(xiàn)開出來的珍珠和主播示范開出的珍珠差別很大,而且申請退款卻被開蚌規(guī)則“不退不換”而拒絕。

開蚌直播是騙局?

“開蚌是一種游戲,夢想中的又大又圓珍珠比例極低?!焙蜗壬且晃挥?0多年經(jīng)驗(yàn)的老養(yǎng)殖戶,在他看來,不少開蚌直播間存在一些塞珠現(xiàn)象,“天然無核珍珠是長在蚌殼的邊緣處,即外套膜部分。珍珠被牢牢包裹住,打開蚌殼也不會掉落?!彼赋?,一些直播間里三角蚌開出黑珍珠、南洋金珠的是假的,一打開蚌珍珠就掉出來也是假的。

其中正圓珍珠的比例極低,2%至3%左右?!?00顆天然珍珠里能挑出2至3顆正圓,但是正圓珍珠的尺寸不一,做成工藝品還需要再篩選。”何先生說,一般開蚌直播間里,天然無核珍珠開出來全是正圓,也不太可能。

曾經(jīng)在2016年做過開蚌直播的海爸,也對開蚌直播生態(tài)感到憂心。隨著珍珠產(chǎn)業(yè)越來越火,不少外地商戶做起直播。“他們的直播間能開出一個又一個正圓,說開紫色就開紫色,我們普通養(yǎng)殖戶哪能如此準(zhǔn)確判斷出蚌里面珍珠的顏色大小?!?

在開蚌直播圈內(nèi),愛迪生珍珠蚌是暢銷品,也是塞珠作假“重災(zāi)區(qū)”?!氨热缯f,消費(fèi)者直播開蚌收了一顆愛迪生珍珠,你怎么判定價(jià)值高低,值不值開蚌的價(jià)格?”何先生指出,珍珠做成工藝品前,需進(jìn)行沖洗、烘干等一系列操作將珍珠定性,使其十年二十年保持顏色光澤不變。但直播開蚌得來的珍珠,消費(fèi)者不會自行烘干,顏色半個月至一個月就變了,“大小不一顏色不好,即使到手也做不成好看的工藝品。”

在開蚌直播風(fēng)靡的情況下,普通消費(fèi)者如何維護(hù)自身權(quán)益?專業(yè)律師建議,開蚌直播出現(xiàn)貨不對板的情況,屬于涉嫌美化圖像,誤導(dǎo)消費(fèi)者。首先要盡可能保留證據(jù),包括直播時(shí)開蚌的錄屏、聊天截圖等等,通過平臺進(jìn)行溝通,其次也可以通過撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線等途徑進(jìn)行投訴。

(編輯:鳴嫡)


直播開蚌套路深?莫讓“盲盒經(jīng)濟(jì)”變了味
 

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