為什么中國人老遇上電信詐騙?這份調查揭露真相

"我是你領導……"、"我們是XX節(jié)目組……"、"您的號碼已綁定XX服務，退訂請回……"

回想一下，我們是從什么時候開始遇上各種來路不明的短信和電話號碼，又是從何時開始慢慢習慣，還時不時寫段子調侃的?

▲圖片來源:視覺中國

不少人會回答"這些幾年前就有了"，事實上，國家對于電信詐騙的打擊力度，近年來也在不斷提高。據(jù)新華網(wǎng)報道，2016年1至11月，全國共阻截、清理涉案銀行賬戶60余萬個，關停涉案電話號碼80余萬個;共破獲各類電信網(wǎng)絡詐騙案件9.3萬起，查處違法犯罪人員5.2萬人，同比均成倍增長。

但每經(jīng)小編注意到，引發(fā)公眾對電信詐騙普遍關注的"徐玉玉案"，其實剛過去5個多月。

而且據(jù)媒體報道，直到雞年春節(jié)前夕，"徐玉玉案"都尚未報送審查起訴，處于偵查階段。

為什么中國人老遇上電信詐騙?小編注意到，近日一份來自德國某公司的調查或許能說明一些問題。

近4成中國網(wǎng)民愿為折扣透露隱私

電信詐騙，或者說"通信金融詐騙"，其中包括兩個關鍵詞，一個是"通信"，另一個是"金融"。

一方面，詐騙團伙需要借助電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具與受騙者聯(lián)系;另一方面，完成聯(lián)絡后，他們還要通過刷卡、取現(xiàn)、轉賬等金融行為實現(xiàn)資金的非法占有。不論詐騙方法多么千變萬化，它都無法跳出這兩個關鍵詞。

在通信階段，詐騙團伙為博取受騙者信任，時常以一些較為私密的個人信息作為籌碼，這也是所謂的"精準詐騙"。

這些隱私信息從何而來?此前的報道中，業(yè)內人士認為有三種泄露途徑:

一種是接觸到數(shù)據(jù)的工作人員泄露數(shù)據(jù);

一種是黑客入侵目標獲取數(shù)據(jù);

還有一種是第三方IT系統(tǒng)服務公司在提供服務時獲取數(shù)據(jù)并泄露。

然而每經(jīng)小編注意到，我們可能忽略了一個更加根本的泄露源--我們自己。

1月27日，德國消費調研公司(GfK)公布了一份多國在線問卷調查的結果，調查顯示，與其他國家相比，中國的網(wǎng)絡用戶更愿意為獲得折扣等優(yōu)惠透露個人信息。

"我愿意用我的個人信息(包括但不限于病例、財務數(shù)據(jù)、駕駛記錄、家庭水電費等)，來交換一些福利，比如低價折扣或私人訂制的服務。"

在該調查中，參與者需要從1(完全反對)到7(完全同意)中選出一個數(shù)字，來描述自己上面這句話的認同度。

結果顯示，來自17個國家的受訪者中，有27%的網(wǎng)絡用戶愿意用個人信息換取折扣，表示"完全不愿意"的僅有19%。

從年齡上看，30-40歲之間的用戶最愿意透露自己的隱私，比例為34%;20-30歲的用戶緊隨其后，為33%;15-19歲的用戶為28%。

值得注意的是，該調查還指出，表示愿意透露隱私換取折扣的中國網(wǎng)絡用戶竟高達38%，遠高于27%的平均線;明確表示不愿意的只有8%。

從性別上看，中國女性網(wǎng)絡用戶表示愿意的比例就更高了，為42%。

其它"愿意"比例居高的國家還有墨西哥(30%)、俄羅斯(29%)和意大利(28%);"不愿意"比例居高的國家則是德國(40%)、法國(37%)、巴西(34%)、加拿大(31%)以及荷蘭(30%)。

再回想一下，你是否曾經(jīng)為了換小禮品、辦各種會員卡或參加商家優(yōu)惠活動，填寫過自己的姓名、電話號碼，有時甚至是身份證號、住址?又或是在網(wǎng)上，為了玩一些"測運勢"、"查一查多少人拉黑你"之類的小游戲，輕易地勾選了"允許訪問我的通訊錄、好友信息"?

如果按照上述調查結果，可以說，近4成中國網(wǎng)絡用戶的隱私信息都還沒被黑客"拖庫"、"撞庫"，就已經(jīng)面臨被詐騙團伙惡意套取、導入黑產(chǎn)的風險。

每經(jīng)小編來做個調查吧↓

為什么我們一見"小福利"就把持不住?

每經(jīng)小編注意到，GfK公司的調查并不是唯一一份針對此類消費者行為的調查。

去年1月，美國獨立民調機構皮尤研究中心(Pew Research Center)發(fā)布的一份名為"隱私與分享(Privacy and Sharing)"的報告顯示，在美國，51%的受訪群體在面對"用隱私換折扣"的情況時表示拒絕;33%的受訪者認為"可以接受"，還有15%則表示要看具體情況。

而早在2013年，計費和客戶服務(CC&B)軟件公司Amdocs發(fā)布的一則調查報告也明確指出，"消費者已經(jīng)意識到，個人信息可以用來換取更好的服務和回報;用戶數(shù)據(jù)有可能成為新的行業(yè)貨幣(industry currency)"。

該調查顯示，有57%的消費者愿意提供諸如定位信息、在網(wǎng)上互動最多的5位好友的姓名之類的個人隱私來換取福利，54%的受訪者甚至同意將這些信息移交給第三方。(可見，有時候信息泄露源頭不在自己，還可能被朋友"出賣")

Amdocs公司在報告中提到:

1.過半消費者在得知可以得到更優(yōu)惠的價格、更好的網(wǎng)速、更優(yōu)先的服務時，就會更加愿意分享個人信息。

2.三到四成的消費者在面對返現(xiàn)、積分、優(yōu)惠券等直接關系到錢的福利時，也愿意透露自己的個人信息，還有36%的消費者甚至愿意"白給"……

為什么我們看到"小福利"就把持不住?難道"貪小便宜"真是人類的普遍心理?小編注意到，Amdocs公司還指出了這樣一點:

消費者的信任可以被充分開發(fā)。鑒于56%的消費者愿意信任向他們提供服務的人/機構，這些服務提供方大可將收集到的數(shù)據(jù)精準應用到新的商業(yè)模式中，比如"賣給第三方"。

可見，造成許多消費者容易掉以輕心的原因，一方面是對自己的隱私認識還不夠充分;而另一方面，對于那些帶著福利來套取信息者的天然信任，也讓不少人放松了警惕。

所以，以后再遇到要用個人信息換取的小恩小惠，可得當心了!

關于如何預防電信詐騙，此前網(wǎng)上已有不少攻略，最后我們再復習一遍吧。

▲以上圖片來自人民日報微博

（編輯：李月）