國家市場監(jiān)管總局公告：明令禁止電商“二選一”

原標(biāo)題：國家市場監(jiān)管總局公告：明令禁止電商“二選一”

經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月8日訊 記者從國家市場監(jiān)管總局獲悉，在今日召開的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)座談會上，總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體責(zé)任。其中提到，禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。

經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，座談會上， 結(jié)合近幾年網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中存在的問題，國家市場監(jiān)管總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識，平臺治理、信息披露、公平競爭、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廣告合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體責(zé)任。京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、唯品會等12家網(wǎng)絡(luò)交易平臺（網(wǎng)站）相關(guān)負(fù)責(zé)人出席座談會。

會議要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

自覺遵守《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定；自覺落實(shí)促銷信息事先公示、平臺進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)；禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。

監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務(wù)，遵守《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機(jī)以次充好，以假充真；自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得對商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示，不得發(fā)布虛假廣告，不得先漲價(jià)再打折，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為；禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。

采取必要的技術(shù)手段保障平臺正常運(yùn)行，自覺加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴，制定促銷活動物流配送應(yīng)急預(yù)案，多向消費(fèi)者提供質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格實(shí)、服務(wù)好的商品和服務(wù)；禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則，收集、使用、泄露、出售消費(fèi)者和經(jīng)營者個(gè)人信息。

（編輯：鑫果）