網(wǎng)紅直播299元賣6天5晚云南雙人旅游卡 執(zhí)法部門介入

央廣網(wǎng)昆明12月20日消息（記者陳鴻燕）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，最近，某短視頻平臺主播“高火火”在直播間售賣了一款單價(jià)299元的旅游卡，聲稱是“6天5晚云南雙人游，高端純玩團(tuán)，全程無購物，奔馳接送，上100萬元保險(xiǎn)”。真有這樣的好事？

有網(wǎng)友稱，自己購買了這款旅游卡后，在參團(tuán)游玩過程中發(fā)現(xiàn)，完全不是高火火在直接間所宣傳的那樣，實(shí)際上是一個單純的購物團(tuán)，并且要求從早到晚地購物，涉嫌虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)對此表示，這“屬于詐騙，也是在賤賣云南?！彼麄円严蚴袌霰O(jiān)管部門通報(bào)此事。

“三年之內(nèi)有效，可以兩個人299（元）。對，你沒有聽錯，兩個人豪華6天5晚299（元），夏季都是奔馳車接……”

12月15日，云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)在其官方公眾號上發(fā)文稱，高火火售賣的旅游產(chǎn)品疑似為“以購養(yǎng)游”產(chǎn)品。云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)表示，按照云南省旅游業(yè)協(xié)會、云南省旅行社協(xié)會公布的2020年云南主要旅游線路和旅游產(chǎn)品線路成本參考價(jià)計(jì)算，不含景點(diǎn)門票和來回機(jī)票費(fèi)用，線路成本費(fèi)用為每人980元。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局局長張紅濤表示，高火火直播間售賣299元旅游卡，“有很大的欺騙性?！?

張紅濤：它帶有很大的欺騙性，因?yàn)槌醪讲榱寺眯猩缫膊皇俏覀冊颇系?，查起來比較困難。我們已經(jīng)跟我們當(dāng)?shù)氐氖袌龉芾砭謱恿?，市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入。

記者：有沒有發(fā)現(xiàn)一家云南的旅行社涉及其中？

張紅濤：現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)。這是一起欺騙行為。299塊怎么能來云南大理玩？

在相關(guān)執(zhí)法部門介入后，17日凌晨，網(wǎng)紅主播高火火在他直播的短視頻平臺，就直播間推廣的旅游卡與實(shí)際不符進(jìn)行道歉，并承諾將對已經(jīng)出行旅游的消費(fèi)者退一賠三，對未出行的消費(fèi)者進(jìn)行全額退款。他說：“我出現(xiàn)問題就會面對問題、解決問題，也不會選擇去逃避。出現(xiàn)這種情況，給大家添麻煩了，我真的非常抱歉。”

張紅濤表示，要堅(jiān)決打擊這種行為，保護(hù)游客的合法權(quán)益。他說：“這肯定是一個欺騙行為。游客的合法權(quán)益受到損害了，我們云南的形象會受損。我們執(zhí)法總隊(duì)已經(jīng)第一時(shí)間在我們的微信公眾號上向社會公眾提醒，同時(shí)我們這邊也有專業(yè)的人員跟管理人員直接對接?；ㄙM(fèi)了好多精力，但是防不勝防，還是時(shí)有發(fā)生，關(guān)鍵是要提高我們的警惕性，低價(jià)游，299元，游客自身也要多考慮一下，不能只圖便宜，天上沒有餡餅?！?

資深旅游人士、云南美途國際旅行社總經(jīng)理汪濤指出，幾乎所有網(wǎng)紅賣的這種不合理產(chǎn)品全部都是非法的，通常有兩種情況：第一種，這些網(wǎng)紅沒有任何旅行社的資質(zhì)，根本就沒有權(quán)利來賣這種產(chǎn)品；第二種也是最多的情況，許多網(wǎng)紅賣的都是假冒旅行社的產(chǎn)品，從合同到章全部都是假冒的。汪濤說：“目前維權(quán)非常困難。因?yàn)檫@些網(wǎng)紅是在互聯(lián)網(wǎng)上，90%的網(wǎng)紅都不在云南，他們銷售的云南產(chǎn)品不屬于任何旅行社，所以在投訴的過程當(dāng)中，當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法機(jī)構(gòu)是根本處理不了的。出現(xiàn)問題后打電話給網(wǎng)紅，人家說你們管不到我們，第二種就是我們不來。所以在這方面，平臺負(fù)有非常嚴(yán)重的責(zé)任?！?

汪濤表示，針對網(wǎng)紅直播帶貨這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型商業(yè)行為，相關(guān)管理部門還要有針對性地強(qiáng)化市場監(jiān)管，加大執(zhí)法力度。他說：“我們線下的旅行社，有工商、有稅務(wù)、有旅游執(zhí)法大隊(duì)、有新聞媒體各種機(jī)構(gòu)來管著我們。但是一個網(wǎng)紅，他一沒有主持人的資質(zhì)，二沒有旅行社的資質(zhì)，三沒有導(dǎo)游的資質(zhì)，他們什么資質(zhì)都沒有，就賣這種低價(jià)的假冒偽劣產(chǎn)品，我們的執(zhí)法大隊(duì)也處理不到省外的平臺，甚至本省的平臺也處理不掉。因?yàn)槠脚_是一個電子科技公司，所以在這方面，執(zhí)法非常困難。”

（編輯：鑫果）