看似“養(yǎng)老游”實則“坑老游” 上海打擊涉老旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為

新華社上海4月9日電（記者陳愛平）養(yǎng)老會員支付3199元即可獲得4罐“新西蘭原裝牛初乳”、安徽安慶天柱山“4天3夜品質(zhì)游”和“廣西巴馬北海之戀6天5夜尊享游旅游卡”？當(dāng)心！一些看似誘人的“養(yǎng)老游”可能實則為“坑老游”，即以中老年為主要目標群體的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。

  上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊近日根據(jù)某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有限公司宣傳欄中設(shè)置的老年人旅游合照順藤摸瓜，發(fā)現(xiàn)這家公司在并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的情況下，組織養(yǎng)老會員前往安徽安慶天柱山旅游。上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊根據(jù)公司負責(zé)人陳述及相關(guān)材料查實，這家公司違反了旅游法相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并給予罰款2萬元的行政處罰，也對有關(guān)責(zé)任人員進行了處罰。

  執(zhí)法人員介紹，這類未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為存在極大的隱患。若是旅游者在旅游過程中發(fā)生人身損害、財產(chǎn)損失等情況，養(yǎng)老服務(wù)公司因為未繳納旅行社責(zé)任險和旅行社質(zhì)量保證金，無法給旅游者提供相關(guān)保險及意外醫(yī)療理賠等。旅游者因為沒有與這些公司簽訂正規(guī)的旅游合同，維權(quán)及賠付無法得到法律保障。

  執(zhí)法人員建議，老年人旅游出行時，應(yīng)選擇正規(guī)的旅行社，查看旅行社是否具備許可資質(zhì)，并簽訂正規(guī)的旅游合同。

  上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊相關(guān)負責(zé)人介紹，上海正嚴查以養(yǎng)老公司、旅游俱樂部、旅游咨詢公司名義開展招徠組織旅游者旅游的行為，嚴查通過線上旅游類網(wǎng)站、微信公眾號開展招徠組織旅游者旅游的行為，嚴查在景區(qū)景點、旅游集散中心等人流密集地開展招徠組織旅游者旅游的行為。

  同時，上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊已與上海市通信管理局等部門建立協(xié)作機制，提請關(guān)停違法違規(guī)的相關(guān)網(wǎng)站和微信公眾號。上海市文旅執(zhí)法部門會同交通執(zhí)法、公安、市場監(jiān)管等部門繼續(xù)開展聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。

（編輯：映雪）