廣東發(fā)布反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法指導(dǎo)性案例 智碩云、快易典教育被點(diǎn)名

1月11日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局在佛山舉辦了第二期廣東省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法大講堂活動(dòng)，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局新聞發(fā)言人在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了一批反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法指導(dǎo)性案例，涉及錢大媽、沃爾瑪、德瑪仕等品牌。部分案例如下：

虛假宣傳 價(jià)格違法錢大媽被罰50萬元

經(jīng)查，廣州市錢大媽電子商務(wù)有限公司通過微信登記了“錢大媽精選商城”小程序，提供商品線上交易服務(wù)。小程序提供的商品交易依托錢大媽集團(tuán)的供應(yīng)鏈、線下渠道，共同完成商品交易過程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)“錢大媽精選商城”平臺(tái)展示的商品價(jià)格信息、促銷信息、商品銷量信息存在多個(gè)違法行為。

當(dāng)事人對(duì)上架商品標(biāo)注無依據(jù)的劃線價(jià)格的行為，違反了《價(jià)格法》的規(guī)定；在促銷活動(dòng)中未標(biāo)明折價(jià)促銷期限、未注明折價(jià)基準(zhǔn)的行為，違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的規(guī)定；通過后臺(tái)設(shè)置虛擬銷量的方式欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。依據(jù)《價(jià)格法》及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為，處罰款50萬元。

妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)智碩云被罰300萬元

經(jīng)查，深圳市智碩云科技有限公司為了謀取非法利益，通過官網(wǎng)、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳推廣適用于某短視頻軟件的“智碩云”群控管理系統(tǒng)，并就該系統(tǒng)對(duì)外進(jìn)行招商合作，招募代理商銷售牟利。該系統(tǒng)由電腦PC端“總控臺(tái)”和手機(jī)移動(dòng)端某短視頻APP構(gòu)成，通過電腦PC端向被控手機(jī)移動(dòng)端某短視頻APP群發(fā)點(diǎn)擊指令的方式，同時(shí)對(duì)多個(gè)某短視頻APP虛假賬號(hào)進(jìn)行批量登錄和群控操作，實(shí)現(xiàn)批量模擬刷視頻養(yǎng)號(hào)防封號(hào)功能、批量關(guān)注某短視頻APP大V視頻及粉絲、批量私信某短視頻APP粉絲、批量評(píng)論、自動(dòng)批量發(fā)布作品等功能。

當(dāng)事人宣傳推廣運(yùn)營(yíng)的“智碩云”群控管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上是利用投訴人公司構(gòu)建的短視頻APP生態(tài)系統(tǒng)市場(chǎng)成果，為自己或他人不正當(dāng)謀取商業(yè)機(jī)會(huì)，制造了大量的虛假訪問流量，破壞了短視頻平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系和產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境，進(jìn)而影響短視頻平臺(tái)的商譽(yù)，削弱投訴人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，違反了誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德，擾亂了公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。

當(dāng)事人利用“智碩云”群控管理系統(tǒng)，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為，處罰款300萬元。

默認(rèn)變好評(píng) 用作商業(yè)宣傳沃爾瑪被罰30萬元

經(jīng)查，2020年10月13日至2021年5月17日期間，沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司利用山姆會(huì)員商店APP線上銷售商品，在“我的評(píng)價(jià)”中，當(dāng)用戶未及時(shí)對(duì)真實(shí)交易的商品作出主動(dòng)評(píng)價(jià)時(shí)，APP后臺(tái)系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)默認(rèn)五星好評(píng)，并將默認(rèn)五星好評(píng)自動(dòng)計(jì)算在好評(píng)率里進(jìn)行展示，存在對(duì)商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

當(dāng)事人上述行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為，處罰款30萬元。

實(shí)施商業(yè)混淆青宮教育被罰5.9萬余元

2021年1月13日，執(zhí)法機(jī)關(guān)根據(jù)投訴舉報(bào)線索，對(duì)廣州市青宮教育科技有限公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所外懸掛有廣州市青宮(番禺宮)招牌，店堂入口處擺放有廣州市青宮(番禺宮)春季寒假招生簡(jiǎn)章、專業(yè)少兒時(shí)尚藝術(shù)培養(yǎng)基地等宣傳單張，印有廣州市青宮(番禺宮)字樣；擺放的“寒假班火熱報(bào)名中”“珠心算”等宣傳板畫上印有廣州市青宮(番禺宮)字樣。當(dāng)事人微信公眾號(hào)名稱為“廣州市青宮”，以廣州市青宮(番禺宮)名義對(duì)外宣傳。

經(jīng)查，廣州市青宮是廣州市青年文化宮具有高知名度的簡(jiǎn)稱，廣州市青年文化宮是最早使用“廣州市青宮”等字樣進(jìn)行宣傳的單位，“廣州市青宮”字樣的簡(jiǎn)稱已與廣州市青年文化宮形成了公眾所認(rèn)知的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)事人未經(jīng)廣州市青年文化宮許可，登記企業(yè)名稱為“廣州市青宮教育科技有限公司”，在其登記住所及微信公眾號(hào)使用“廣州市青宮(番禺宮)”對(duì)外宣傳招生，從事與廣州市青年文化宮相同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，引人誤認(rèn)為其與廣州市青年文化宮存在特定聯(lián)系，造成混淆。

當(dāng)事人登記企業(yè)名稱為“廣州市青宮教育科技有限公司”并使用“廣州市青宮(番禺宮)”對(duì)外招生宣傳的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為，辦理名稱變更登記，處罰款59299.8元。

不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售快易典教育被罰40萬元

2021年4月23日，根據(jù)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)線索，執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)深圳市快易典教育科技有限公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人于2020年5月18日至9月30日開展了“打卡全額返”促銷活動(dòng)，并在微信公眾號(hào)發(fā)布了活動(dòng)規(guī)則和兌獎(jiǎng)條件(連續(xù)打卡365天可全額退款)。后當(dāng)事人存在以下增加、變更規(guī)則的行為：2020年5月21日當(dāng)事人單方面修改了《打卡活動(dòng)用戶協(xié)議》，增加了不利于用戶兌獎(jiǎng)的條款。2021年3月25日當(dāng)事人開始按照擅自修改的協(xié)議，設(shè)置系統(tǒng)程序?qū)徍擞脩魞丢?jiǎng)資格，單方面將用戶跨年級(jí)學(xué)習(xí)、跨學(xué)段學(xué)習(xí)、上學(xué)期間打卡、上學(xué)期間學(xué)習(xí)等情形認(rèn)定為虛假提供資料騙取退款，取消用戶兌獎(jiǎng)資格。

當(dāng)事人上述促銷活動(dòng)屬于《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》規(guī)定的有獎(jiǎng)銷售行為，當(dāng)事人修改規(guī)則，增設(shè)條件，影響用戶兌獎(jiǎng)的行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》規(guī)定；依據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款40萬元。

（責(zé)任編輯：土火）