未經(jīng)消費者同意收集個人信息 上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司被罰款10萬元

中國消費者報上海訊（記者劉浩）6月30日，記者從上海市市場監(jiān)管局獲悉，上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司未經(jīng)消費者同意收集消費者個人信息，目前已責令當事人立即改正違法行為并罰款10萬元。

據(jù)了解，前期，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局依法對上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司涉嫌侵犯公民個人信息的違法行為開展調(diào)查。經(jīng)查，當事人自2018年1月起，在其自行開發(fā)、運營的電腦軟件“梵訊房屋管理系統(tǒng)”及手機軟件“手機梵訊”中加入了抓取、收集二手房源信息及業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等信息的采集功能的程序。

當事人的上述行為未取得原始房源信息發(fā)布者及消費者同意，并有償提供給房屋中介等客戶使用。截至案發(fā)，當事人共抓取、收集真實房源信息及消費者個人信息3806條。因該軟件二手房源信息及消費者個人信息抓取、收集的單項功能無法單獨開通，故無法計算當事人侵害消費者個人信息的違法所得。

當事人的行為違反了《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成未經(jīng)消費者同意收集消費者個人信息的違法行為。靜安區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（九）項的規(guī)定，依法作出行政處罰。

上海市市場監(jiān)管局指出，消費者的個人信息是指姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息。經(jīng)營者收集使用消費者個人信息應當合法，并具有明確、合理的目的，采取必要措施保障消費者個人信息安全，不得泄露消費者個人信息、非法推送商業(yè)信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”以及非法處理個人信息。