自導自演打假？淘寶舉報中心成黑色利益鏈

9月6日消息，淘寶網(wǎng)舉報中心本是阿里巴巴為用戶開設的舉報售假和違禁品的投訴平臺，但記者獲悉，有相關(guān)人員利用淘寶漏洞在網(wǎng)絡上兜售防排查技術(shù)，通過技術(shù)代碼阻止被舉報的店鋪進入審核，一套編碼程序售價在100元到500元不等。 

在某平臺中，記者發(fā)現(xiàn)了一條標題為“2016淘寶防舉報技術(shù)（防同行舉報防系統(tǒng)排查）”的鏈接，點擊進入后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站全篇都在介紹如何利用防舉報技術(shù)躲過淘寶后臺的審核，讓假貨、違禁品以及涉及知識產(chǎn)權(quán)的商品舉報不成立。網(wǎng)站甚至強調(diào)，還能幫助這類商品在8天內(nèi)登上淘寶首頁，成為爆款。

通過聯(lián)系網(wǎng)站中的QQ客服人員，記者得知，要拿到這套程序需要先通過支付寶一次性付完全款480元，然后網(wǎng)站人員會將買家拉進會員群進行詳細的講解和操作。

“流氓不可怕，就怕流氓有文化”，為了防止買家之間進行倒賣，編碼者會單獨為每一個店鋪設置專屬程序進行綁定，每個買家的編碼都不一樣。如果有多個店鋪，則需要為其他的店鋪額外付款。為保證程序能持續(xù)銷售，網(wǎng)站人員還打出了第二家店鋪半價的營銷手段，另外，介紹一位客戶，買家還能獲得20%的提成。該網(wǎng)站已經(jīng)形成了一套完整的利益鏈。

讓記者憂心的是，網(wǎng)站赫然打出了“淘寶小二技術(shù)支持”的名頭，客服人員也明確透露，防假貨違禁品被舉報也有淘寶小二的幫忙。通過查詢工具，記者還意外發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站已經(jīng)成立3年多的時間，IP地址顯示的是“阿里云香港數(shù)據(jù)中心”。阿里巴巴是否是在利用自身的舉報中心為平臺輸送利益很值得懷疑。

除了這個意外被發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站，在百度中，記者搜索“淘寶防舉報排查”關(guān)鍵字時發(fā)現(xiàn)，從第一條至最后一條鏈接顯示的都是類似的教程和軟件推廣，該項教程已經(jīng)成為部分淘寶賣家售假和銷售違禁品的“防查必”利器。 

據(jù)了解，阿里巴巴打假已經(jīng)有相當長的歷史了，今年年初，阿里巴巴為了打假曾申請進入IACC（國際反假聯(lián)盟），但因被多個國際品牌投訴打假不力而最終被取消了IACC的會員資格。阿里曾公開表示，在十幾年和不法分子的斗爭中，逐漸打磨出一套自成體系的打假模式，最核心的部分是大數(shù)據(jù)打假，通過智能識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模等技術(shù)手段，將假貨從10億量級的在線商品中撈取出來。 

盡管如此，在淘寶網(wǎng)中搜索“酒精、手銬”等產(chǎn)品時，依然還能看到相關(guān)的違禁品在出售，除了淘寶，在京東平臺中記者也發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的商品。因為打假力度不夠，近年來還誕生了專職的淘寶網(wǎng)打假師，通過購買假冒商品向工商部門投訴后獲得賠償。

北京時間記者向阿里巴巴公關(guān)部提出疑問時，其有關(guān)人員表示，淘寶網(wǎng)中出現(xiàn)的違禁品跟防舉報排查的網(wǎng)站技術(shù)無關(guān)，對于淘寶小二是否參與其中不予置評。

同樣是存在售假問題，國外的電商平臺則會收到嚴肅的處罰。2008年6月4日，eBay因沒有對網(wǎng)站售賣假愛馬仕采取足夠措施，被法國一家法庭判決其和賣家一起支付3萬美元罰款。20天之后，巴黎一家法庭又判決eBay網(wǎng)站售賣假貨侵犯了LVHM集團的權(quán)益，需賠償后者6100萬美元。 

（編輯：李月）