地鐵卡余額超票價卻無法進(jìn)站 女生告地鐵公司促改規(guī)
單程地鐵區(qū)間最低僅需2元，卡內(nèi)余額7.1元，但進(jìn)站時，卻被擋在閘機(jī)外，蘇州大學(xué)一大四女生因此將蘇州軌道交通集團(tuán)有限公司(簡稱軌交公司)告上法庭。...
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2018-12-24
“客服電話轉(zhuǎn)人工”等得花都謝了
12月19日，中消協(xié)在京舉辦新聞發(fā)布會，通報重點服務(wù)領(lǐng)域部分企業(yè)服務(wù)熱線體驗式調(diào)查結(jié)果。調(diào)查選擇與消費者日常生活關(guān)系較為密切的銀行、保險、電信等8個行業(yè)，47個企業(yè)服務(wù)熱線。...
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2018-12-21
女學(xué)生地鐵上遭偷拍并被配以猥瑣點評:人丑胸不丑
12月9日，大四女生任可可（化名）經(jīng)朋友提醒發(fā)現(xiàn)，自己乘坐地鐵時的場景被人偷拍并上傳至網(wǎng)絡(luò)。令任可可感到氣憤的是，對方拍攝的焦點始終集中于自己的胸部，而且還在發(fā)布視頻的同時配以侮辱性點評。...
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2018-12-18
入住酒店遭遇針孔攝像頭
近日，《中國消費者報》記者接到消費者小方(化名)的投訴，她入住的漢庭酒店客房內(nèi)竟暗藏了一個針孔攝像頭。她當(dāng)即向酒店所在轄區(qū)的派出所報案，目前，警方正在對該事件進(jìn)一步調(diào)查。...
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2018-12-13
小區(qū)車庫驚現(xiàn)"佛首像" 業(yè)主糾結(jié):拜還是不拜
重慶大渡口中交麗景小區(qū)的業(yè)主們稱，最近小區(qū)的車庫來了位神秘客人。而這位客人，讓很多業(yè)主進(jìn)出車庫的時候，都覺得"瘆得慌"。...
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2018-12-13
警惕：山東巨麥共享紙巾機(jī)裂變?yōu)閭麂N騙局
河北小伙兒王先生通過一個月與商家溝通發(fā)現(xiàn)，他購買的山東巨麥文化傳媒有限公司(簡稱“山東巨麥”)的紙巾機(jī)已經(jīng)徹底無法出紙了，他撥打該公司的電話無人接聽，發(fā)信息也沒有得到回復(fù)，王先生退貨無門。...
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2018-11-18
整治騷擾電話再出重拳
近日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》（以下簡稱“方案”），提出加強(qiáng)通信渠道管控，提升技術(shù)防范能力，全面遏制騷擾電話蔓延。...
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2018-11-16
“租金貸”風(fēng)險多地爆發(fā) 租客“被貸款”苦于維權(quán)
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年以來，長租公寓“租金貸”爆雷事件頻發(fā)，不僅事關(guān)租客的合法權(quán)益，也折射出一些金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)時公平誠信和業(yè)務(wù)規(guī)范的缺失。...
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2018-11-16
購房者交了錢開發(fā)商不能履約，該如何維權(quán)？
購房者交完20多萬元首付只拿到認(rèn)購協(xié)議書，開發(fā)商說等通知簽訂正式購房合同。過了2年多沒有下文，一查才知道因開發(fā)商債務(wù)問題，房產(chǎn)被法院查封了。...
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2018-11-15
網(wǎng)購假貨維權(quán) 先行賠付或成電商平臺核心競爭力
消費者心中維權(quán)的法寶,就是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。由于電商平臺出現(xiàn)的時間不長,消法在2013年第二次修正時才有關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)交易平臺”的相關(guān)條款。...
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2018-11-13
樂見消委會管起了租房糾紛
深圳消費者徐小姐通過鏈家房地產(chǎn)公司和業(yè)主簽訂了房屋租賃的三方合同，入住后發(fā)現(xiàn)房屋對面經(jīng)常焚燒垃圾，每次焚燒后，她都會產(chǎn)生口干、胸悶、咳嗽、渾身瘙癢、難以入睡等癥狀。最終，徐小姐向廣東省消委會投訴，......
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2018-10-30
“重典治亂” 保民健康——藥品管理法修正草案四大亮點
22日，藥品管理法修正草案提交全國人大常委會審議，草案圍繞問題疫苗案件暴露的突出問題，修訂相關(guān)法條，落實企業(yè)主體責(zé)任和監(jiān)管部門監(jiān)管責(zé)任，旨在完善統(tǒng)一權(quán)威的藥品監(jiān)管體制和制度。其中，強(qiáng)化全過程監(jiān)管、明......
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2018-10-23
熱點投訴 記者調(diào)查
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